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ajuda:cobranca:informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_cobranca

Informar Tipo de Retorno da Fiscalização de Cobrança

O objetivo desta funcionalidade é cadastrar um tipo de retorno da fiscalização para processos de cobrança. Depois de cadastrado, o tipo pode ser informado AQUI.

A funcionalidade pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho GSAN > Cobrança > Desempenho de Contrato de Cobrança > Informar Tipo de Retorno da Fiscalização de Cobrança.

Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.


Acima, você pode informar novos tipos de retorno ou remover da lista um tipo cadastrado. Para remover, clique em . Para informar um novo, veja os detalhes sobre o preenchimento dos campos AQUI. Depois de preenchê-los, clique em . Em seguida, o sistema visualiza a próxima tela:


Note que o tipo de retorno aparece no quadro abaixo, com os tipos de retornos já cadastrados. Para confirmar a inclusão do novo tipo, clique em . Antes de concluir a inclusão com sucesso, o sistema realiza algumas validações:


Validações do Sistema

  1. Verifica o preenchimento dos campos:
    1. Caso você não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do tipo de retorno da fiscalização de cobrança, o sistema exibe a mensagem: Informe (nome do campo que não foi preenchido ou selecionado), retornando para o passo correspondente no fluxo principal.
  2. Verifica existência do tipo de retorno:
    1. Caso a descrição do tipo de retorno da fiscalização de cobrança já exista, o sistema exibe a mensagem: Tipo de retorno (descrição do tipo de retorno) já existe na tabela.
  3. Verifica sucesso da operação:
    1. Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno, retornando ao passo correspondente do fluxo principal.
  4. Verifica percentual:
    1. Caso o percentual de seleção informado seja maior que 100,00, o sistema exibe a mensagem: Percentual de Desconto deve ser no máximo 100,00.



Tela de Sucesso


Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
DescriçãoCampo obrigatório. Informe a descrição do tipo de retorno de fiscalização de cobrança, com, no máximo, 400 caracteres.
Descrição AbreviadaInforme a descrição abreviada do tipo de retorno de fiscalização de cobrança, com, no máximo, 200 caracteres.
PenalizarCampo obrigatório. Escolha entre Sim ou Não se o tipo de retorno de fiscalização de cobrança cadastrado penaliza.
JustificávelCampo obrigatório. Escolha entre Sim ou Não se o tipo de retorno de fiscalização de cobrança cadastrado pode ser justificado. Campo liberado para edição caso o campo Penalizar esteja marcado com Sim.
Percentual Desconto BoletimInforme, com até 3 posições, entre inteiras e 2 decimais, o percentual de desconto sobre a penalização. Campo liberado para edição caso o campo Penalizar esteja marcado com Sim.
Índice MultiplicadorCampo numérico (1 dígito), com valores de 1 a 9. Campo liberado para edição caso o campo Penalizar esteja marcado com Sim.
Indicador de Execução Fora do PrazoCampo obrigatório. Escolha entre Sim ou Não se o tipo de retorno de fiscalização de cobrança cadastrado contém esse indicador.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema pré-cadastra o tipo de retorno de fiscalização de cobrança cadastrado.
Ao clicar neste botão, o sistema exclui um tipo de retorno de fiscalização de cobrança cadastrado ou pré-cadastrado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa os conteúdos preenchidos.
Ao clicar neste botão, o sistema insere o novo tipo de retorno de fiscalização de cobrança cadastrado.


Referências

Termos Principais

Cobrança

Desempenho de Contrato de Cobrança


Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.

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ajuda/cobranca/informar_tipo_de_retorno_da_fiscalizacao_de_cobranca.txt · Última modificação: 02/07/2021 14:21 por tadeu.sarmento