Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:cobranca:manter_negativador

Manter Negativador

O objetivo desta funcionalidade é atualizar ou remover um órgão negativador cadastrado. Ela pode ser acessada via Menu de sistema, no caminho: GSAN > Cobrança > Negativação > Manter Negativador.

Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Acima, informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão . O sistema apresenta uma lista com os negativadores selecionados, que atenderam aos parâmetros informados no filtro.

Para remover um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos clique no link Todos. Em seguida, clique no botão .

Ao clicar no ícone o sistema gera o relatório contendo os negativadores cadastrados, conforme modelo apresentado AQUI. Para atualizar um negativador, clique no link do campo Código Agente. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:

Faça as modificações que julgar necessárias e, em seguida, clique no botão .

Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:

  • Verifica preenchimento dos campos:
    • Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do negativador, o sistema exibe a mensagem: Informe « nome do campo que não foi preenchido ».
  • Atualização realizada por outro usuário:
    • Caso o usuário tente atualizar um negativador já atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção.
  • Negativador possui vínculos no sistema:
    • Caso o usuário tenha selecionado um negativador que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem Não é possível excluir o(s) negativador (es) selecionado(s) devido a vínculos com outras informações.
  • Verificar o sucesso da transação:
    • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
  • Verificar existência do cliente associado a outro negativador:
    • Caso o código do cliente esteja associado a outro negativador, o sistema exibe a mensagem: Código do Cliente está associado a outro negativador.
  • Verificar existência do imóvel associado a outro negativador:
    • Caso a matrícula do imóvel esteja associada a outro negativador, o sistema exibe a mensagem: Matrícula do Imóvel está associada a outro negativador.
  • Verificar existência de imóvel negativado:
    • Caso o usuário selecione a opção Inativo:
      • Caso exista algum imóvel no negativador, o sistema exibe a mensagem: Há imóveis no negativador. Não é possível colocá-lo como inativo.
  • Indicador de Uso:
    • Caso o negativador esteja ativo, é exibida a opção Ativo marcada; caso contrário, exibe a opção Inativo marcada.


MODELO DE RELATÓRIO: NEGATIVADORES CADASTRADOS

Caso queira imprimir a lista, clique no ícone da impressora. O sistema apresenta uma lista com 4 formatos para a impressão do relatório: PDF, RTF, XLS ou HTML. Depois de escolher seu formato, clique no botão Gerar:

.

O sistema apresenta o relatório com a lista de agentes negativadores:


Tela de Sucesso


Preenchimento dos Campos

CampoPreenchimento dos Campos
Código do AgenteEste campo é exibido e não permite alteração.
Código do ClienteCampo obrigatório - Informe o Código do cliente, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no , link Pesquisar Cliente, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente é exibido no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Matrícula do ImóvelInforme a matrícula do imóvel, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel é exibida no campo ao lado.
Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Inscrição EstadualInforme a inscrição estadual, com no máximo 10 (dez) dígitos.
Layout do Registro Campo obrigatório - Selecione o layout do registro entre as opções disponibilizadas pelo sistema.
Descrição do Negativador no Cabeçalho do Registro Campo obrigatório - Informe por extenso, com até cinco caracteres.
Indicador de UsoCampo obrigatório - Informe a opção Ativo para o negativador que se encontra disponível para uso no sistema, caso contrário, marque a opção Inativo.


Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) arrecadador(es) selecionado(s) das bases de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório NEGATIVADORES CADASTRADOS.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização nas bases de dados.


Referências

Termos Principais

ajuda/cobranca/manter_negativador.txt · Última modificação: 02/01/2018 21:14 por tadeu.sarmento