Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
====== Consultar Histórico Programa Especial ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é consultar o histórico do programa especial de uma determinada matrícula de imóvel. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > Consultar Histórico Programa Especial**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
\\

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:programa_especial_consultar_historico.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\

<columns>
No campo **Matrícula**, informe obrigatoriamente a matrícula do imóvel ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo em exibição, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.

O sistema exibe o histórico do imóvel em programa especial no quadro **Histórico do imóvel em programa especial**, contendo os dados básicos sobre a adesão e a saída do programa. Ao passar o mouse no campo **Suspensão**, o conteúdo do campo **Observação** (informado na funcionalidade **[[=ajuda:inserir_imovel_em_programa_especial|Inserir Imóvel em Programa Especial]]**) será exibido. Foi disponibilizada a opção para imprimir um relatório, conforme modelo abaixo, contendo as mesmas informações exibidas na tela, clicando no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}.
</columns>
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===== MODELO: RELATÓRIO DE HISTÓRICO DE IMÓVEIS EM PROGRAMA ESPECIAL - R1373 =====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cad_-_consultarhistoricoprogramaespecial_-_r1373.png?nolink  |}}
</WRAP>
\\

====== Preenchimento dos campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Matrícula|Informe a matrícula do imóvel ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo em exibição, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
\\
====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
| {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o //Relatório de Histórico de Imóveis em Programa Especial//.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:cadastro:uc1373|Consultar Histórico Programa Especial]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]**

**[[=ajuda:operacional|Operacional]]**



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\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

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