A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
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ajuda:dados_gerais [18/02/2016 18:55] tadeu.sarmento |
ajuda:dados_gerais [24/06/2019 20:25] (atual) tadeu.sarmento [Preenchimento dos campos] |
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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]] | [[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]] | ||
====== Aba Dados Gerais ====== | ====== Aba Dados Gerais ====== | ||
+ | <columns> | ||
Esta aba contém informações relativas aos dados gerais necessários para o funcionamento do sistema, quais sejam: | Esta aba contém informações relativas aos dados gerais necessários para o funcionamento do sistema, quais sejam: | ||
Linha 7: | Linha 7: | ||
* Parâmetros para Relatórios; | * Parâmetros para Relatórios; | ||
* Dados Gerais de Cadastro. | * Dados Gerais de Cadastro. | ||
+ | </columns> | ||
- | A funcionalidade pode ser acessada no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Sistema Parâmetro]] > [[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]**. | + | <columns> |
+ | A funcionalidade pode ser acessada no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Sistema Parâmetro]] > [[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]**. | ||
+ | </columns> | ||
- | Para facilitar a navegação entre as abas, selecione clicando no link desejado abaixo: | + | Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: |
- | * [[:ajuda:Dados Gerais]] | + | ===== Observação ===== |
- | * [[:ajuda:Faturamento Tarifa Social]] | + | ^Informamos que os dados exibidos nas telas e nos relatórios a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ |
- | * [[:ajuda:Arrecadação Financeiro]] | + | |
- | * [[:ajuda:Medição Cobrança]] | + | |
- | * [[:ajuda:Atendimento Segurança]] | + | |
- | Validação dos parâmetros informados: | + | <WRAP center round box 100%> |
+ | {{ :ajuda:cad_-_informarparametrosistema_-_aba_dadosgerais_-_oracle3.png?nolink |}} | ||
+ | </WRAP> | ||
- | Verificar existência de dados: | + | <columns> |
- | * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem "Tabela <> inexistente" e cancela a operação. | + | Para facilitar a navegação entre as abas, selecione clicando no link desejado abaixo: |
- | * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem "Tabela <> sem dados para seleção" e cancelar a operação. | + | |
- | Validar CNPJ | + | * **[[:ajuda:Dados Gerais]]** |
- | * Caso o dígito verificador do CNPJ seja inválido, o sistema exibe a mensagem "Dígito verificador do CNPJ não confere". | + | * **[[:ajuda:Faturamento Tarifa Social]]** |
+ | * **[[:ajuda:Arrecadação Financeiro]]** | ||
+ | * **[[:ajuda:Medição Cobrança]]** | ||
+ | * **[[:ajuda:Atendimento Segurança]]** | ||
- | Verificar preenchimento dos campos | + | Acima, temos os campos da aba **Dados Gerais**. |
- | * Caso o usuário não informe ou não selecione o conteúdo de algum campo necessário à atualização dos parâmetros do sistema, o sistema exibe a mensagem "Informe <>". | + | |
- | + | ||
- | Verificar sucesso da transação | + | |
- | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem "<> efetuada com sucesso". | + | |
- | + | ||
- | Validar número mínimo de dias para emissão do vencimento | + | |
- | * O valor informado não poderá ser superior a "15"; se "Sim", o sistema exibe a mensagem "O número mínimo de dias não poderá ser superior a 15". | + | |
- | + | ||
- | Valida número mínimo de meses | + | |
- | * O valor informado não poderá ser superior a "12", se "Sim", exibe a mensagem "O número mínimo de meses não poderá ser superior a 12". | + | |
- | + | ||
- | Verificar existência da unidade | + | |
- | * Caso a unidade informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem "Unidade inexistente". | + | |
- | + | ||
- | Verificar existência do código do cliente | + | |
- | * Caso o código do cliente informado não exista, o sistema exibe a mensagem "Código do Cliente inexistente". | + | |
- | + | ||
- | Verificar existência da unidade | + | |
- | * Caso a unidade informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem "Unidade inexistente". | + | |
- | + | ||
- | Validar mês/ano de atualização tarifaria | + | |
- | * Caso o mês/ano de atualização tarifária esteja inválido, o sistema exibe a mensagem "Mês/Ano de atualização tarifaria inválido". | + | |
- | + | ||
- | Validar dias do vencimento alternativo | + | |
- | * Caso exista algum caractere diferente de número e de ponto e vírgula (;), o sistema exibe a mensagem "Os dias do vencimento alternativos deverão ser separados por ponto e vírgula (;), e sem espaço em branco entre eles.". | + | |
- | * Caso o dia seja inferior a "1", ou superior a "31", o sistema exibe a mensagem "Os dias do vencimento alternativos deverão ser informados no intervalo entre "1" e "31".". | + | |
- | * Caso existam dois dias iguais, o sistema exibe a mensagem "Existem dias de vencimento alternativo em duplicidade.". | + | |
- | * Caso os dias não estejam em ordem crescente, o sistema exibe a mensagem "Os dias do vencimento alternativos deverão ser informados em ordem crescente.". | + | |
- | + | ||
- | Validar mês/ano de atualização tarifaria | + | |
- | * Caso o código da unidade de tramitação não exista no sistema, é exibida a mensagem "Unidade Organizacional inexistente". | + | |
- | * Caso a unidade informada não aceite trâmite, o sistema exibe a mensagem "Unidade Organizacional informada não aceita trâmite". | + | |
- | * Caso a unidade informada não esteja ativa, o sistema exibe a mensagem "Unidade Organizacional informada não está ativa". | + | |
- | + | ||
- | Validar número do módulo do dígito verificador | + | |
- | * Caso o número do módulo seja diferente de "10" e "11", o sistema exibe a mensagem "Número do módulo do dígito verificador inválido". | + | |
- | + | ||
- | Validar valor de meses | + | |
- | * Caso o valor inserido possua mais que dois dígitos, o sistema exibe a mensagem "Insira no máximo dois digitos.". | + | |
- | * Caso o valor inserido possua qualquer caracter que não seja valores de 0 a 9, o sistema exibe a mensagem "Insira somente valores inteiros com no máximo dois digitos.". | + | |
- | + | ||
- | Validar Unidade Organizacional | + | |
- | * Caso o valor inserido possua qualquer caractere que não seja valores de 0 a 9, o sistema exibe a mensagem "Unidade Organizacional deve conter somente números positivos.". | + | |
- | + | ||
- | Valida Data | + | |
- | * Caso a data esteja inválida, o sistema exibe a mensagem "Data inválida". | + | |
Por solicitação da **Compesa**, o sistema foi alterado para guardar na tabela de parâmetros a data máxima para o cadastramento de clientes no sorteio, a data do sorteio e, para exibição da informação de imóvel APTO para sorteio. | Por solicitação da **Compesa**, o sistema foi alterado para guardar na tabela de parâmetros a data máxima para o cadastramento de clientes no sorteio, a data do sorteio e, para exibição da informação de imóvel APTO para sorteio. | ||
- | Foi criada uma rotina com execução **BATCH** que, a partir do mês/ano de faturamento do início da parceria (indicado no parâmetros do sistema), calculará os valores de esgoto com a tarifa específica da PPP para as contas, por categoria. A rotina deve ser executada antes do Encerramento do Faturamento de cada mês. Caso a conta tenha sido retificada, serão atualizadas a conta retificada e a cancelada por retificação. | + | Foi criada uma rotina com execução **BATCH** que, a partir do mês/ano de faturamento do início da parceria (indicado nos parâmetros do sistema), calculará os valores de esgoto com a tarifa específica da PPP para as contas, por categoria. A rotina deve ser executada antes do Encerramento do Faturamento de cada mês. Caso a conta tenha sido retificada, serão atualizadas a conta retificada e a cancelada por retificação. |
- | Criada uma situação de esgoto, denominada **Factível Faturável**, parametrizada para que o esgoto seja cobrado a partir de uma quantidade de dias do início da situação, informada no parâmetros do sistema. Criada uma funcionalidade que permite alterar um imóvel com situação de esgoto **Factível** ou **Potencial** para **Factível Faturável**, gerando a respectiva ligação de esgoto, no encerramento de Ordem de Serviço específica e parametrizada com a situação de **Conclusão de Serviço**. O sistema também disponibiliza uma funcionalidade que voltará a situação do imóvel de **Factível Faturável** para a situação de **Factível**, ou **Potencial**, de acordo com a situação da rede de esgoto na quadra do imóvel. Essa operação deve acontecer da mesma forma que na mudança para a situação de **Factível Faturável**, ou seja, no encerramento de ordem de serviço específica, com a situação informada como **Conclusão de Serviço**. A ligação de esgoto será excluída. | + | Criada uma situação de esgoto, denominada **Factível Faturável**, parametrizada para que o esgoto seja cobrado a partir de uma quantidade de dias do início da situação, informada no parâmetro do sistema. Criada uma funcionalidade que permite alterar um imóvel com situação de esgoto **Factível** ou **Potencial** para **Factível Faturável**, gerando a respectiva ligação de esgoto, no encerramento de Ordem de Serviço específica e parametrizada com a situação de **Conclusão de Serviço**. O sistema também disponibiliza uma funcionalidade que voltará a situação do imóvel de **Factível Faturável** para a situação de **Factível**, ou **Potencial**, de acordo com a situação da rede de esgoto na quadra do imóvel. Essa operação deve acontecer da mesma forma que na mudança para a situação de **Factível Faturável**, ou seja, no encerramento de ordem de serviço específica, com a situação informada como **Conclusão de Serviço**. A ligação de esgoto será excluída. |
O sistema guarda o mês/ano de faturamento do início da parceria, a quantidade de dias para início do faturamento do **Factível Faturável** e o percentual que será utilizado para pagamento da empresa contratada. Essas informações ficam disponíveis nos parâmetros do sistema. | O sistema guarda o mês/ano de faturamento do início da parceria, a quantidade de dias para início do faturamento do **Factível Faturável** e o percentual que será utilizado para pagamento da empresa contratada. Essas informações ficam disponíveis nos parâmetros do sistema. | ||
- | Criado novo campo em "Parâmetros do Sistema", que irá controlar o tamanho máximo permitido para documentos anexados ao GSAN, durante a abertura de Registros de Atendimento. | + | Criado novo campo em **Parâmetros do Sistema**, que irá controlar o tamanho máximo permitido para documentos anexados ao GSAN, durante a abertura de Registros de Atendimento. |
- | O sistema permite que arquivos de imagens tenham seus tamanhos redimensionados, de forma a aperfeiçoar o processo de armazenagem. O usuário seleciona uma das opções disponibilizada pelo sistema no campo da tela "Redimensionar Imagem para". Documentos do tipo "PDF" e "DOC" serão compactados no momento da armazenagem, e descompactados, automaticamente, ao serem solicitados. Esse processo será transparente para o usuário, onde o arquivo sempre será apresentado no seu formato original (PDF ou DOC). | + | O sistema permite que arquivos de imagens tenham seus tamanhos redimensionados, de forma a aperfeiçoar o processo de armazenagem. O usuário seleciona uma das opções disponibilizadas pelo sistema no campo da tela **Redimensionar Imagem para**. Documentos do tipo **PDF** e **DOC** serão compactados no momento da armazenagem, e descompactados, automaticamente, ao serem solicitados. Esse processo será transparente para o usuário, onde o arquivo sempre será apresentado no seu formato original (PDF ou DOC). |
- | Por solicitação da **Compesa**, foi alterado o processo de atualização cadastral, para remover a cobrança do débito criado pela religação/restabelecimento. Foram alteradas as funcionalidades "[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]" e "[[:ajuda:Consultar Parâmetros do Sistema]]", onde foi incluído o indicador "Gerar Débito Retorno Fiscalização Atualização Cadastral", que indicará se o débito será criado no retorno da fiscalização na atualização cadastral. Esse campo ficará marcado como "Não", indicando que não haverá cobrança. Alterada também a funcionalidade "[[:ajuda:Atualizar Dados Cadastrais para Imóveis Inconsistentes]]" para considerar esse indicador, quando o atributo de atualização for a situação da ligação de água (de cortado e suprimido para ligado) na geração do débito. | + | Por solicitação da **Compesa**, foi alterado o processo de atualização cadastral, para remover a cobrança do débito criado pela religação/restabelecimento. Foram alteradas as funcionalidades **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]** e **[[:ajuda:Consultar Parâmetros do Sistema]]**, onde foi incluído o indicador **Gerar Débito Retorno Fiscalização Atualização Cadastral**, que indicará se o débito será criado no retorno da fiscalização na atualização cadastral. Esse campo ficará marcado como **Não**, indicando que não haverá cobrança. Alterada também a funcionalidade **[[:ajuda:Atualizar Dados Cadastrais para Imóveis Inconsistentes]]** para considerar esse indicador, quando o atributo de atualização for a situação da ligação de água (de cortado e suprimido para ligado) na geração do débito. |
+ | |||
+ | Por solicitação da **Caema**, foi incluído o indicador para imprimir o nome do cliente atual na impressão da segunda via de conta: | ||
+ | </columns> | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{:ajuda:cad_-_informarparametrosistema_-_aba_dadosgerais_-_oracle3.png?nolink|}} | + | {{ :ajuda:abba_parametros_dg.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
- | Por solicitação da **Caema**, foi incluído o indicador para imprimir o nome do cliente atual na impressão da segunda via de conta. | + | <columns> |
+ | Foi incluído um novo parâmetro nesta aba (**Mensagem de Vencimento da Guia de Pagamento Referente a Entrada de Parcelamento**), para exibir mensagem criada pelo usuário, referente à validade da entrada de parcelamento. - A mensagem somente será exibida na guia se for informada no parâmetro. | ||
- | Foi incluído um novo parâmetro nesta aba ("Mensagem de Vencimento da Guia de Pagamento Referente a Entrada de Parcelamento"), para exibir mensagem criada pelo usuário, referente à validade da entrada de parcelamento. - A mensagem somente será exibida na guia se for informada no parâmetro. | + | Após preencher os campos (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:dados_gerais#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) clique em {{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}. O sistema executa algumas validações dos parâmetros informados: |
- | <WRAP center round box 100%> | + | * Verificar existência de dados: |
- | {{:ajuda:cad_-_informarparametrosistema_-_aba_dadosgerais3_-_postgrees.png?nolink|}} | + | * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: **Tabela <> inexistente** e cancela a operação. |
- | </WRAP> | + | * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: **Tabela <> sem dados para seleção** e cancelar a operação. |
+ | * Validar CNPJ: | ||
+ | * Caso o dígito verificador do CNPJ seja inválido, o sistema exibe a mensagem: **Dígito verificador do CNPJ não confere**. | ||
+ | * Verificar preenchimento dos campos: | ||
+ | * Caso o usuário não informe ou não selecione o conteúdo de algum campo necessário à atualização dos parâmetros do sistema, o sistema exibe a mensagem: **Informe <>**. | ||
+ | * Verificar sucesso da transação: | ||
+ | * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem **<> efetuada com sucesso**. | ||
+ | * Validar número mínimo de dias para emissão do vencimento: | ||
+ | * O valor informado não poderá ser superior a **15**; se **Sim**, o sistema exibe a mensagem: **O número mínimo de dias não poderá ser superior a 15**. | ||
+ | * Validar número mínimo de meses: | ||
+ | * O valor informado não poderá ser superior a **12**, se **Sim**; caso exceda, o sistema exibe a mensagem: **O número mínimo de meses não poderá ser superior a 12**. | ||
+ | * Verificar existência da unidade: | ||
+ | * Caso a unidade informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: **Unidade inexistente**. | ||
+ | * Verificar existência do código do cliente: | ||
+ | * Caso o código do cliente informado não exista, o sistema exibe a mensagem: **Código do Cliente inexistente**. | ||
+ | * Verificar existência da unidade: | ||
+ | * Caso a unidade informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: **Unidade inexistente**. | ||
+ | * Validar mês/ano de atualização tarifaria: | ||
+ | * Caso o mês/ano de atualização tarifária esteja inválido, o sistema exibe a mensagem: **Mês/Ano de atualização tarifaria inválido**. | ||
+ | * Validar dias do vencimento alternativo: | ||
+ | * Caso exista algum caractere diferente de número e de ponto e vírgula (;), o sistema exibe a mensagem: **Os dias do vencimento alternativos deverão ser separados por ponto e vírgula (;), e sem espaço em branco entre eles**. | ||
+ | * Caso o dia seja inferior a **1**, ou superior a **31**, o sistema exibe a mensagem: **Os dias do vencimento alternativos deverão ser informados no intervalo entre 1 e 31**. | ||
+ | * Caso existam dois dias iguais, o sistema exibe a mensagem: **Existem dias de vencimento alternativo em duplicidade**. | ||
+ | * Caso os dias não estejam em ordem crescente, o sistema exibe a mensagem: **Os dias do vencimento alternativos deverão ser informados em ordem crescente**. | ||
+ | * Validar mês/ano de atualização tarifaria: | ||
+ | * Caso o código da unidade de tramitação não exista no sistema, é exibida a mensagem: **Unidade Organizacional inexistente**. | ||
+ | * Caso a unidade informada não aceite trâmite, o sistema exibe a mensagem: **Unidade Organizacional informada não aceita trâmite**. | ||
+ | * Caso a unidade informada não esteja ativa, o sistema exibe a mensagem: **Unidade Organizacional informada não está ativa**. | ||
+ | * Validar número do módulo do dígito verificador: | ||
+ | * Caso o número do módulo seja diferente de **10** e **11**, o sistema exibe a mensagem: **Número do módulo do dígito verificador inválido**. | ||
+ | * Validar valor de meses: | ||
+ | * Caso o valor inserido possua mais que dois dígitos, o sistema exibe a mensagem: **Insira no máximo dois digitos**. | ||
+ | * Caso o valor inserido possua qualquer caracter que não seja valores de 0 a 9, o sistema exibe a mensagem: **Insira somente valores inteiros com no máximo dois digitos**. | ||
+ | * Validar Unidade Organizacional: | ||
+ | * Caso o valor inserido possua qualquer caractere que não seja valores de 0 a 9, o sistema exibe a mensagem: **Unidade Organizacional deve conter somente números positivos**. | ||
+ | * Validar Data: | ||
+ | * Caso a data esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: **Data inválida**. | ||
+ | </columns> | ||
- | ===== Preenchimento dos campos ===== | + | ====== Preenchimento dos campos ====== |
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |**DADOS GERAIS DA EMPRESA:**| | | + | |**ABA DADOS GERAIS DA EMPRESA:**| | |
- | |**Nome do Estado**|Campo obrigatório - Informe o nome do estado, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres, aceita pontuação, letras e números, não são permitidos caracteres especiais.| | + | |**Nome do Estado**|Campo obrigatório. Informe o nome do estado, com no máximo 25 (vinte e cinco) caracteres. \\ **Regra associada**: aceita pontuação, letras e números; não são permitidos caracteres especiais.| |
- | |**Nome da Empresa**|Campo obrigatório - Informe o nome da empresa, com no máximo 45 (quarenta e cinco) caracteres, aceita pontuação, letras e números, não são permitidos caracteres especiais.| | + | |**Nome da Empresa**|Campo obrigatório. Informe o nome da empresa, com no máximo 45 (quarenta e cinco) caracteres. \\ **Regra associada**: aceita pontuação, letras e números; não são permitidos caracteres especiais.| |
- | |**Abreviatura da Empresa**|Campo obrigatório - Informe a abreviatura da empresa, com no máximo 10 (dez) caracteres, aceita pontuação, letras e números, não são permitidos caracteres especiais.| | + | |**Abreviatura da Empresa**|Campo obrigatório. Informe a abreviatura da empresa, com no máximo 10 (dez) caracteres. \\ **Regra associada**: aceita pontuação, letras e números; não são permitidos caracteres especiais.| |
- | |**CNPJ**|Campo obrigatório - Informe o CNPJ da empresa, com no máximo 14 (catorze) dígitos.| | + | |**CNPJ**|Campo obrigatório. Informe o CNPJ da empresa, com no máximo 14 (catorze) dígitos.| |
- | |Inscrição Estadual|Informe a inscrição estadual, com no máximo 20 (vinte) dígitos.| | + | |**Inscrição Estadual**|Informe a inscrição estadual, com no máximo 20 (vinte) dígitos.| |
- | |Inscrição Municipal|Informe a inscrição municipal, com no máximo 20 (vinte) dígitos.| | + | |**Inscrição Municipal**|Informe a inscrição municipal, com no máximo 20 (vinte) dígitos.| |
- | |Número do Contrato|Informe o número do contrato da prestação de serviço, com no máximo 20 (vinte) dígitos.| | + | |**Número do Contrato**|Informe o número do contrato da prestação de serviço, com no máximo 20 (vinte) dígitos.| |
- | |Unidade Organizacional da Presidência|Informe o código da unidade organizacional da presidência, com no máximo 4 (quatro) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_unidade_organizacional|Pesquisar Unidade Organizacional]], para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| | + | |**Unidade Organizacional da Presidência**|Informe o código da unidade organizacional da presidência, com no máximo 4 (quatro) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_unidade_organizacional|Pesquisar Unidade Organizacional]]**, para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| |
- | |Presidente|Informe o código do presidente, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome do presidente cadastrado será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| | + | |**Presidente**|Informe o código do presidente, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome do presidente cadastrado será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| |
- | |Diretor Comercial|Informe o código do diretor comercial, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome do diretor cadastrado será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| | + | |**Diretor Comercial**|Informe o código do diretor comercial, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome do diretor cadastrado será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| |
- | |Endereço(*)|Campo obrigatório - Informe o endereço da empresa. Caso deseje alterar, clique no hiperlink do campo "Endereço" para exibir a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.\\ Para remover o endereço cadastrado, clique no botão {{:ajuda:x.png?nolink|}}.| | + | |**Endereço**|Campo obrigatório. Informe o endereço da empresa. Caso deseje alterar, clique no //link// do campo **Endereço** para exibir a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolinky|}}. Para remover o endereço cadastrado, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}.| |
- | |Número do Telefone|Informe o número do telefone, com no máximo 9 (nove) dígitos. Este campo é obrigatório caso tenha seja informado o ramal telefônico da empresa.| | + | |**Número do Telefone**|Informe o número do telefone, com no máximo 9 (nove) dígitos. \\ **Regra associada**: Este campo é obrigatório caso tenha seja informado o ramal telefônico da empresa.| |
- | |Ramal|Informe o número do ramal telefônico, com no máximo 4 (quatro) dígitos.| | + | |**Ramal**|Informe o número do ramal telefônico, com no máximo 4 (quatro) dígitos.| |
- | |Fax|Informe o número do fax, com no máximo 9 (nove) dígitos.| | + | |**Fax**|Informe o número do fax, com no máximo 9 (nove) dígitos.| |
- | |Site|Informe o site válido da companhia de água.| | + | |**Site**|Informe o site válido da companhia de água.| |
- | |E-mail|Informe o e-mail da empresa, com no máximo 40 (quarenta) caracteres, em caixa baixa.| | + | |**E-mail**|Informe o e-mail da empresa, com no máximo 40 (quarenta) caracteres, em caixa baixa.| |
- | |Número do Telefone de Atendimento|Informe o número do telefone de atendimento, com no máximo 12 (doze) dígitos.| | + | |**Número do Telefone de Atendimento**|Informe o número do telefone de atendimento, com no máximo 12 (doze) dígitos.| |
- | |Quantidade de Dígitos da Quadra(*)|Campo obrigatório - Informe a quantidade de dígitos da quadra - valores possíveis 3 ou 4.| | + | |**Quantidade de Dígitos da Quadra**|Campo obrigatório - Informe a quantidade de dígitos da quadra - valores possíveis 3 ou 4.| |
- | |Indicador Quadra Face|Selecione uma das opções: "Sim", caso o cliente utilize o conceito de "Quadra, caso contrário, marque a opção "Não".| | + | |**Indicador Quadra Face**|Selecione uma das opções: //Sim//, caso o cliente utilize o conceito de //Quadra//, caso contrário, marque a opção //Não//.| |
- | |Cliente Responsável Programa Especial|Informe o código do cliente responsável programa especial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| | + | |**Cliente Responsável Programa Especial**|Informe o código do cliente responsável programa especial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| |
- | |Perfil do Programa Especial|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | + | |**Perfil do Programa Especial**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |
- | |Indicador Popup de Atualização Cadastral|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Indicador Popup de Atualização Cadastral**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Gerar Débito Retorno Fiscalização Atualização Cadastral|Informe "Sim" para indicar que o débito será criado no retorno da fiscalização na atualização cadastral.\\ Este campo ficará marcado com o valor "Não" indicando que não haverá cobrança.| | + | |**Gerar Débito Retorno Fiscalização Atualização Cadastral**|Informe //Sim// para indicar que o débito será criado no retorno da fiscalização na atualização cadastral. \\ **Regra associada**: Este campo ficará marcado com o valor //Não// indicando que não haverá cobrança.| |
- | |URL Segunda Via de Conta|Informe o caminho válido para a URL da segunda via de conta.| | + | |**U.R.L Segunda Via de Conta**|Informe o caminho válido para a U.R.L da segunda via de conta.| |
- | |URL Acesso Internet|Informe o caminho válido para a URL de acesso a internet.| | + | |**U.R.L Acesso Internet**|Informe o caminho válido para a U.R.L de acesso a internet.| |
|**PARÂMETROS PARA RELATÓRIO:**| | | |**PARÂMETROS PARA RELATÓRIO:**| | | ||
- | |Títulos de Relatório(*)|Campo obrigatório - Informe a descrição do título da página do relatório, com no máximo 40 (quarenta) caracteres. Aceita pontuação, letras e números, não são permitidos caracteres especiais.| | + | |**Títulos de Relatório**|Campo obrigatório. Informe a descrição do título da página do relatório, com no máximo 40 (quarenta) caracteres. \\ **Regra associada**: Aceita pontuação, letras e números; não são permitidos caracteres especiais.| |
- | |Caminho Imagem da Logomarca(*)|Campo obrigatório - Informe o nome do caminho, que contem a imagem da logomarca do sistema, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| | + | |**Caminho Imagem da Logomarca**|Campo obrigatório. Informe o nome do caminho, que contém a imagem da logomarca do sistema, com no máximo 30 (trinta) caracteres. \\ **Regra associada**: Deve ser atualizada na tabela de acordo com a caixa-baixa informada, pois é relevante o sensitivo, para identificação da imagem pelo sistema.| |
- | |Caminho para Imagem ARPE(*)|Campo obrigatório - Informe o caminho para imagem da ARPE, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| | + | |**Caminho para Imagem ARPE**|Campo obrigatório. Informe o caminho para imagem da ARPE, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| |
- | |Caminho para Imagem de Rodapé da Conta(*)|Campo obrigatório - Informe o Caminho para Imagem de Rodapé da Conta, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| | + | |**Caminho para Imagem de Rodapé da Conta**|Campo obrigatório. Informe o Caminho para Imagem de Rodapé da Conta, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| |
- | |Caminho Imagem do Relatório(*)|Campo obrigatório - Informe o nome do caminho, que contem a imagem do relatório do sistema, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| | + | |**Caminho Imagem do Relatório**|Campo obrigatório. Informe o nome do caminho, que contém a imagem do relatório do sistema, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| |
- | |Caminho Imagem da Conta(*)|Campo obrigatório - Informe o nome do caminho, que contem a imagem da conta do sistema, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| | + | |**Caminho Imagem da Conta**|Campo obrigatório. Informe o nome do caminho, que contém a imagem da conta do sistema, com no máximo 30 (trinta) caracteres.| |
- | |Execução do Resumo de Negativação(*)|Campo obrigatório - Informe o número de execução resumo da negativação, com no máximo 2 (dois) dígitos.| | + | |**Execução do Resumo de Negativação**|Campo obrigatório. Informe o número de execução resumo da negativação, com no máximo 2 (dois) dígitos.| |
- | |Controlar os Autos de Infração|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não". | + | |**Controlar os Autos de Infração**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//. |
- | |Indicador Exibir Mensagem|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Indicador Exibir Mensagem**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Documento Principal Obrigatório|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Documento Principal Obrigatório**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Consultar Receita Federal|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Consultar Receita Federal**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Documento Obrigatório Manter Cliente|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Documento Obrigatório Manter Cliente**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Mensagem de Vencimento da Guia de Pagamento Referente a Entrada de Parcelamento|Informe a mensagem que deverá sair na guia de pagamento.| | + | |**Mensagem de Vencimento da Guia de Pagamento Referente a Entrada de Parcelamento**|Informe a mensagem que deverá sair na guia de pagamento.| |
- | |Tamanho Máximo de Anexo para Registro de Atendimento(*)|Campo obrigatório - Informe o tamanho máximo de anexo para registro de atendimento, em megabyte (MB).| | + | |**Tamanho Máximo de Anexo para Registro de Atendimento**|Campo obrigatório. Informe o tamanho máximo de anexo para registro de atendimento, em megabyte (MB).| |
- | |Redimensionar Imagem Para(*)|Campo obrigatório - Informe o redimensionamento da imagem, selecionando uma das opções disponibilizada pelo sistema.| | + | |**Redimensionar Imagem Para**|Campo obrigatório. Informe o redimensionamento da imagem, selecionando uma das opções disponibilizada pelo sistema.| |
- | |**Tamanho Máximo Mensagem Via SMS**|Informe o tamanho máximo da mensagem a ser enviada para o cliente, via SMS. O banco de dados suporta até 300 (trezentos) caracteres, mas foi limitada a 164 (sento e sessenta e quatro) caracteres por restrições da operadora.| | + | |**Tamanho Máximo Mensagem Via SMS**|Informe o tamanho máximo da mensagem a ser enviada para o cliente, via SMS. \\ **Regra associada**: O banco de dados suporta até 300 (trezentos) caracteres, mas foi limitada a 164 (cento e sessenta e quatro) caracteres por restrições da operadora.| |
- | |Valor para Emissão de Extrato Tipo Ficha de Compensação|Informe o valor para emissão de extrato tipo ficha de compensação, com 2 casas decimais.| | + | |**Valor para Emissão de Extrato Tipo Ficha de Compensação**|Informe o valor para emissão de extrato tipo ficha de compensação, com 2 casas decimais.| |
- | |Valor para Emissão de Guia de Pagamento no Formato Ficha de Compensação|Informe o valor para emissão de extrato tipo ficha de compensação, com 2 casas decimais.| | + | |**Valor para Emissão de Guia de Pagamento no Formato Ficha de Compensação**|Informe o valor para emissão de extrato tipo ficha de compensação, com 2 casas decimais.| |
- | |Valor para Emissão de Demonstrativo de Parcelamento no Formato Ficha de Compensação|Informe o valor para emissão de extrato tipo ficha de compensação, com 2 casas decimais.| | + | |**Valor para Emissão de Demonstrativo de Parcelamento no Formato Ficha de Compensação**|Informe o valor para emissão de extrato tipo ficha de compensação, com 2 casas decimais.| |
- | |Indicador de Uso Nome Receita e Nome Fantasia em Substituição ao Nome e Nome Abreviado nas Telas Inserir e Manter Cliente|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Indicador de Uso Nome Receita e Nome Fantasia em Substituição ao Nome e Nome Abreviado nas Telas Inserir e Manter Cliente**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Mês/Ano Faturamento Inicio Contrato PPP|Informe o mês e o ano de faturamento referente ao inicio do contrato de PPP.| | + | |**Mês/Ano Faturamento Inicio Contrato PPP**|Informe o mês e o ano de faturamento referente ao inicio do contrato de PPP.| |
- | |Percentual PPP|Informe o percentual que será utilizado para pagamento da empresa contratada, referente ao contrato PPP.| | + | |**Percentual PPP**|Informe o percentual que será utilizado para pagamento da empresa contratada, referente ao contrato PPP.| |
- | |Quantidade de Dias Faturar Factível|Informe a quantidade de dias para inicio do faturamento do "Factível Faturável".| | + | |**Quantidade de Dias Faturar Factível**|Informe a quantidade de dias para inicio do faturamento do //Factível Faturável//.| |
|**DADOS GERAIS DE CADASTRO**:| | | |**DADOS GERAIS DE CADASTRO**:| | | ||
- | |Indicador Usa Rota|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Indicador Usa Rota**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Versão do Celular|Informe a versão do celular, com no máximo 10 (dez) caracteres.| | + | |**Versão do Celular**|Informe a versão do celular, com no máximo 10 (dez) caracteres.| |
- | |Número de Dias Bloqueio Celular|Informe o número de dias de bloqueio celular.| | + | |**Número de Dias Bloqueio Celular**|Informe o número de dias de bloqueio celular.| |
- | |Percentual de Convergência da Repavimentação|Informe o percentual de convergência da repavimentação, com no máximo 5 (cinco) dígitos, sendo 2 decimais.| | + | |**Percentual de Convergência da Repavimentação**|Informe o percentual de convergência da repavimentação, com no máximo 5 (cinco) dígitos, sendo 2 decimais.| |
- | |Cadastrar Cliente em Duplicidade|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Cadastrar Cliente em Duplicidade**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Incluir Nome de Cliente com Menos de 10 Posições|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Incluir Nome de Cliente com Menos de 10 Posições**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Incluir Nome de Cliente com Descrição Genérica|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Incluir Nome de Cliente com Descrição Genérica**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Variar Hierarquia Organizacional(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Variar Hierarquia Organizacional**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Cliente Fictício para Associar os Pagamentos Não Identificados|Informe o código do cliente fictício, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome cadastrado será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| | + | |**Cliente Fictício para Associar os Pagamentos Não Identificados**|Informe o código do cliente fictício, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome cadastrado será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| |
- | |Indicador de Bloqueio Funcionalidade Inserir/Atualizar Usuário|Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".| | + | |**Indicador de Bloqueio Funcionalidade Inserir/Atualizar Usuário**|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| |
- | |Domínio do E-mail Corporativo|Informe o e-mail corporativo, com no máximo 20 (vinte) caracteres, devendo ser em caixa baixa.| | + | |**Domínio do E-mail Corporativo**|Informe o e-mail corporativo, com no máximo 20 (vinte) caracteres, devendo ser em caixa baixa.| |
- | |Cliente Usuário Desconhecido|Informe o código do usuário desconhecido, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| | + | |**Cliente Usuário Desconhecido**|Informe o código do usuário desconhecido, com no máximo 9 (nove) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o código desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} para apagar o conteúdo do campo em exibição.| |
- | |Data Limite para Cadastramento no Sorteio|Informe uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).| | + | |**Data Limite para Cadastramento no Sorteio**|Informe uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).| |
- | |Data do Sorteio|Informe uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).| | + | |**Data do Sorteio**|Informe uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).| |
- | |Indicador de Validar CPF/CNPJ|Informe a opção "Sim" para que seja validado o CPF/CNPJ, caso contrário, marque a opção "Não".| | + | |**Indicador de Validar CPF/CNPJ**|Informe a opção //Sim// para que seja validado o CPF/CNPJ, caso contrário, marque a opção //Não//.| |
- | |Indicador de Imprimir Nome Cliente Atual na Segunda Via de Conta|Informe a opção "Sim" para permitir a impressão no nome do cliente atual na segunda via de conta, caso contrário, marque a opção "Não".| | + | |**Indicador de Imprimir Nome Cliente Atual na Segunda Via de Conta**|Informe a opção //Sim// para permitir a impressão no nome do cliente atual na segunda via de conta, caso contrário, marque a opção //Não//.| |
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+ | **[[=postgres:cadastro:uc0060|Inserir Parâmetros Sistema]]** | ||
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