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ajuda:emissao_de_ordens_seletivas [02/08/2017 18:23] tadeu.sarmento |
ajuda:emissao_de_ordens_seletivas [05/09/2019 15:24] (atual) tadeu.sarmento |
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<columns> | <columns> | ||
O submódulo **Emissão de Ordens Seletivas**, que pertence ao módulo **[[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]]**, | O submódulo **Emissão de Ordens Seletivas**, que pertence ao módulo **[[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]]**, | ||
- | tem como objetivo selecionar (observando as mais diversas condições) e emitir as ordens de serviços. | + | tem como objetivo selecionar e emitir as ordens de serviços, observando as mais diversas condições. |
A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Emissão de Ordens Seletivas**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo, com três abas (Parâmetros; Hidrômetro e Característica) para preenchimento dos campos. | A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Emissão de Ordens Seletivas**. Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo, com três abas (Parâmetros; Hidrômetro e Característica) para preenchimento dos campos. | ||
Linha 15: | Linha 15: | ||
==== Aba Parâmetros ==== | ==== Aba Parâmetros ==== | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:z_filtrar_imovel_aba_parametros.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:kazuo_parametros.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 24: | Linha 24: | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:w_filtrar_imovel_aba_caracteristicas.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:naomi_caracteristicas.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
Linha 33: | Linha 33: | ||
<WRAP center round box 100%> | <WRAP center round box 100%> | ||
- | {{ :ajuda:z_filtrar_imovel_aba_hidrometros.jpg?nolink |}} | + | {{ :ajuda:mifune_hidrometro.jpg?nolink |}} |
</WRAP> | </WRAP> | ||
- | **Atenção**: para esta aba, foi retirada a opção HIDRÔMETRO PARADO SEM CONSUMO da lista de anormalidades de leitura. | + | **Atenção**: para esta aba, foi retirada a opção HIDRÔMETRO PARADO SEM CONSUMO da lista de anormalidades de leitura. Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **[[=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas#preenchimento_dos_campos_aba_hidrometro|AQUI]]**. |
- | + | ||
- | Para detalhes sobre o preenchimento da funcionalidade acima clique **[[=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas#preenchimento_dos_campos_aba_hidrometro|AQUI]]**. | + | |
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<columns> | <columns> | ||
A situação especial de faturamento quando gerada contém os parâmetros a seguir: | A situação especial de faturamento quando gerada contém os parâmetros a seguir: | ||
- | * Tipo da Situação Especial de Faturamento - FATURAR O MAIOR ENTRE A MÉDIA E O CONSUMO FIXO; | + | - Tipo da Situação Especial de Faturamento - FATURAR O MAIOR ENTRE A MÉDIA E O CONSUMO FIXO; |
- | * Motivo da Situação Especial de Cobrança - IMÓVEL MEDIDO COM ANORMALIDADE DE HIDRÔMETRO; | + | - Motivo da Situação Especial de Cobrança - IMÓVEL MEDIDO COM ANORMALIDADE DE HIDRÔMETRO; |
- | * Consumo a ser Cobrado - o que for maior entre o consumo cadastrado na tabela de parâmetros do sistema, e o consumo médio do imóvel; | + | - Consumo a ser Cobrado - o que for maior entre o consumo cadastrado na tabela de parâmetros do sistema, e o consumo médio do imóvel; |
- | * Mês/Ano de Referência do Faturamento Inicial - recuperado o mês/ano de referência do faturamento que consta no grupo de faturamento do imóvel; | + | - Mês/Ano de Referência do Faturamento Inicial - recuperado o mês/ano de referência do faturamento que consta no grupo de faturamento do imóvel; |
- | * Mês/Ano de Referência do Faturamento Final. | + | - Mês/Ano de Referência do Faturamento Final. |
- | * Será gerada a mensagem: //Situação Especial de Faturamento gerada automaticamente a partir do encerramento de O.S. de Fiscalização Nº <xxxxx>, após comprovação da anormalidade de hidrômetro//. | + | - Será gerada a mensagem: //Situação Especial de Faturamento gerada automaticamente a partir do encerramento de O.S. de Fiscalização Nº <xxxxx>, após comprovação da anormalidade de hidrômetro//. |
+ | \\ | ||
A identificação do usuário que gerou a situação especial de faturamento permanece igual a do usuário logado no sistema, que efetuou o encerramento da O.S. | A identificação do usuário que gerou a situação especial de faturamento permanece igual a do usuário logado no sistema, que efetuou o encerramento da O.S. | ||
Linha 59: | Linha 58: | ||
Foi alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Emissão de Ordens Seletivas]]** para retirar a trava de 30 (trinta) dias para emissão de ordens seletivas para os tipos de ordens de serviço de //Instalação de Caixa de Proteção de Hidrômetro// e //Remoção de Hidrômetro//, somente quando a ordem com menos de 30 (trinta) dias de encerrada for de substituição de hidrômetro. O período neste caso é zerado, ou seja, emite a ordem de serviço de //Instalação de Caixa de Proteção// e //Remoção de Hidrômetro// a qualquer momento após o encerramento da ordem de serviço de //Substituição de Hidrômetro//. | Foi alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Emissão de Ordens Seletivas]]** para retirar a trava de 30 (trinta) dias para emissão de ordens seletivas para os tipos de ordens de serviço de //Instalação de Caixa de Proteção de Hidrômetro// e //Remoção de Hidrômetro//, somente quando a ordem com menos de 30 (trinta) dias de encerrada for de substituição de hidrômetro. O período neste caso é zerado, ou seja, emite a ordem de serviço de //Instalação de Caixa de Proteção// e //Remoção de Hidrômetro// a qualquer momento após o encerramento da ordem de serviço de //Substituição de Hidrômetro//. | ||
+ | |||
+ | Para a **CAERN**, na funcionalidade **[[=ajuda:cobranca:informar_motivo_de_encerramento_dos_atendimentos|Informar Motivo de Encerramento dos Atendimentos]]** foi criado um indicador que controla a geração das ordens de serviço de //Visita de Cobrança// e de //Visita de Instalação/Substituição de Hidrômetro//, não permitindo a geração de novas visitas dentro de um prazo parametrizado de acordo com o motivo de encerramento de uma ordem para o mesmo imóvel, gerada anteriormente. Este indicador é o **Qtde de Dias para Suspensão de Reabertura de Ordem de Serviço de Visita**. Por conta disto, na **[[:ajuda:Emissão de Ordens Seletivas]]**, o sistema: | ||
+ | |||
+ | - Verifica se existe alguma ordem de serviço seletiva com o mesmo tipo de serviço, já encerrada e com um motivo de encerramento parametrizado com a quantidade de dias de suspensão da visita com valor válido, ordenando a partir da data mais atual. Caso não exista, continua a geração de ordem de serviço seletiva; | ||
+ | - Verifica se, somando a quantidade de dias de suspensão da visita, a data de encerramento da ordem de serviço (caso localizada com as condições acima) é //maior// que a data corrente da geração da ordem de serviço. Neste caso, o sistema não gera a ordem de serviço seletiva. Caso seja menor, o processo de geração da ordem de serviço seletiva segue normal. | ||
</columns> | </columns> | ||
+ | \\ | ||
==== MODELO DO RELATÓRIO: RESUMO DAS ORDENS EMITIDAS - REMOÇÃO HIDRÔMETRO ==== | ==== MODELO DO RELATÓRIO: RESUMO DAS ORDENS EMITIDAS - REMOÇÃO HIDRÔMETRO ==== | ||
Linha 69: | Linha 74: | ||
{{ :ajuda:atend_-_os_-_r0711.png?nolink |}} | {{ :ajuda:atend_-_os_-_r0711.png?nolink |}} | ||
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | |||
\\ | \\ | ||
==== MODELO DO RELATÓRIO: RESUMO DAS ORDENS EMITIDAS - GESTÃO DE MICROMEDIÇÃO ==== | ==== MODELO DO RELATÓRIO: RESUMO DAS ORDENS EMITIDAS - GESTÃO DE MICROMEDIÇÃO ==== | ||
<columns> | <columns> | ||
- | Este tipo de relatório somente será emitido quando a apção 'Tipo de Ordem' for **'Visista Prévia - Com Instalação de Hidrômetro** ou **Visista Prévia - Com Substituição de Hidrômetro**: | + | Este tipo de relatório somente será emitido quando a opção //Tipo de Ordem// for **Visita Prévia - Com Instalação de Hidrômetro** ou **Visita Prévia - Com Substituição de Hidrômetro**. Esses tipos de ordem são visualizados dependendo da parametrização de cada empresa. |
</columns> | </columns> | ||
Linha 79: | Linha 85: | ||
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | \\ | ||
==== Preenchimento dos Campos Aba Parâmetros==== | ==== Preenchimento dos Campos Aba Parâmetros==== | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Tipo de Ordem|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema:\\ Instalação Hidrômetro;\\ Substituição Hidrômetro;\\ Remoção Hidrômetro;\\ Inspeção de Anormalidade;\\ Substituição com Remoção;\\ Instalação de Caixa de Proteção\\ Visita Prévia - Instalação de Hidrômetro \\ Visista Prévia - Substituição de Hidrômetro.| | + | |Tipo de Ordem|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |
- | |Tipo de Emissão|Selecione uma das opções:\\ Relatório;\\ Ordem de Serviço;\\ Sintético;\\ Analítico.| | + | |Tipo de Emissão|Selecione uma das opções:\\ Relatório;\\ Ordem de Serviço.| |
+ | |Tipo de Relatório|Selecione uma das opções:\\ Sintético;\\ Analítico.| | ||
|Descrição do Comando|Informe a descrição do comando.| | |Descrição do Comando|Informe a descrição do comando.| | ||
- | |Firma*|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. É relevante informar que está opção somente ficará habilitada quando o campo tipo de emissão for 'Ordem de Serviço'.| | + | |Firma|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. É relevante informar que está opção somente ficará habilitada quando o campo tipo de emissão for //Ordem de Serviço//.| |
- | |Contrato|informar o contrato da empresa que está associado à Gestão de micromedição. Este deverá está pré-cadastrado no sistema para que assim seja visualizado como uma opção de contrato. É relevante informar que está opção somente ficará habilitada quando o campo tipo de emissão for 'Ordem de Serviço'.| | + | |Contrato|Informar o contrato da empresa, associado à Gestão de micromedição. \\ **Regra associada**: Este deverá estar pré-cadastrado no sistema para que seja visualizado como uma opção de contrato. Esta opção somente é habilitada quando o campo **Tipo de emissão** for //Ordem de Serviço//.| |
- | |Quantidade Máxima|Informe a quantidade máxima.| | + | |Quantidade de Dias Execução Visita|Informe a quantidade máxima de dias para a visita técnica.| |
- | |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Quantidade de Dias Validade Visita|Informe a quantidade máxima de dias da validade da ordem de serviço.| |
+ | |Quantidade Máxima|Informe a quantidade máxima.| | ||
+ | |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
+ | |Relação de Imóveis|Clique em {{:ajuda:arrecadacao:escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para anexar um arquivo com a relação de imóveis.| | ||
+ | |Localidade Polo|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | ||
+ | |Grupo de Faturamento|Selecione o grupo da lista disponibilizada pelo sistema.| | ||
|Gerência Regional|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | |Gerência Regional|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
|Unidade de Negócio|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | |Unidade de Negócio|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
- | |Localidade Polo|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Localidade|Selecione a localidade das opções disponíveis.| |
- | |Logradouro|Informe o logradouro, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_logradouro|Pesquisar Logradouro]]**, para selecionar o logradouro desejado. O nome do logradouro será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Setor|Selecione o setor das opções disponíveis após a escolha da localidade.| |
- | |Inscrição Inicial:| | | + | |Bairro|Selecione o bairro das opções disponíveis após a escolha do setor.| |
- | |Localidade|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Quadra|Selecione a quadra das opções disponíveis após a escolha do setor.| |
- | |Setor Comercial|Informe o setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |Rota|Selecione a rota das opções disponíveis após a escolha do setor.| |
- | |Quadra|Informe a quadra.| | + | |Logradouro|Selecione o logradouro das opções disponíveis após a escolha do setor.| |
- | |Rota Inicial|Informe a rota inicial e o sequencial da rota.| | + | |Lote|Selecione o lote das opções disponíveis após a escolha do setor.| |
- | |Inscrição Final:| | | + | |
- | |Localidade|Informe a localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |
- | |Setor Comercial|Informe o setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |
- | |Quadra|Informe a quadra.| | + | |
- | |Rota Final|Informe a rota final e o sequencial da rota.| | + | |
- | |Localidade|Para adicionar as localidades desejadas, Informe o código localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada.\\ Para adicionar os setores correspondentes, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| | + | |
- | |Localidades / Setores|Informe a localidade e tecle em {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. Marque o(s) setor(s) que desejar. Para continuar com o processamento, click no botão Avançar {{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}.\\ Em seguida, o sistema exibe a lista de setores associados a localidade selecionada.\\ Para efetuar a seleção dos setores comerciais associados à localidade informada, clicar sobre o ícone **+**.\\ Caso deseje remover alguma localidade, clicar no ícone **-**.\\ O sistema habilita os campos para que possam ser informados os intervalos de quadras ou rotas/sequências (opcionais e excludentes, ou seja, ao informar uma quadra, desabilitar o preenchimento da rota/sequencial, e vice-versa).\\ Ao informar uma quadra ou rota/sequencial inicial, o sistema replica os valores para quadra ou rota/sequencial final, permitindo que sejam alterados.| | + | |
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Linha 111: | Linha 117: | ||
==== Preenchimento dos Campos Aba Hidrômetro ==== | ==== Preenchimento dos Campos Aba Hidrômetro ==== | ||
^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ^Campo^Orientações para Preenchimento^ | ||
- | |Capacidade|Selecione um ou mais itens entre as opções disponibilizadas pelo sistema.| | ||
|Marca|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| | |Marca|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| | ||
+ | |Classe|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| | ||
+ | |Proteção|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| | ||
|Local de Instalação|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| | |Local de Instalação|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema.| | ||
|Anormalidade de Leitura|Selecione um ou mais itens entre as opções fornecidas pelo sistema.| | |Anormalidade de Leitura|Selecione um ou mais itens entre as opções fornecidas pelo sistema.| | ||
- | |Num. Ocorrências Consecutivas|Caso não seja informada a //Anormalidade de Leitura//, este campo não estará disponível.\\ Caso tenha sido informada a //Anormalidade de Leitura//, o campo será disponibilizado para ser informado o número de meses em que aconteceu a ocorrência.\\ O sistema seleciona os imóveis com a anormalidade em quantidade de vezes igual ou superior ao número de meses especificado para seleção.| | + | |Num. Ocorrências Consecutivas|<columns>**Regra associada**: Caso não seja informada a //Anormalidade de Leitura//, este campo não estará disponível. Caso tenha sido informada a //Anormalidade de Leitura//, o campo será disponibilizado para ser informado o número de meses em que aconteceu a ocorrência. O sistema seleciona os imóveis com a anormalidade em quantidade de vezes igual ou superior ao número de meses especificado para seleção.</columns>| |
- | |Mês/Ano de Instalação|Informe o intervalo desejado, no formato mm/aaaa (mês, ano).\\ Quando o intervalo inicial for informado, o conteúdo do campo será replicado no campo de intervalo final. Caso não esteja preenchido ou esteja preenchido com o mesmo valor, será permitida a alteração para o valor maior que o inicial.\\ Quando o intervalo inicial for limpo, o intervalo final também será limpo.| | + | |Última Aferição anterior a|Informe no formato MM/AAAA a última aferição do hidrômetro.| |
- | |Telemedido|Campo obrigatório - Informe a opção //Sim// para indicar que o imóvel possui medição telemedido, caso contrário, informe a opção //Não//.\\ Com esta informação, fica independente do perfil do imóvel.| | + | |
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Linha 128: | Linha 134: | ||
|Categoria|Selecione entre as opções disponibilizadas, a categoria do imóvel.| | |Categoria|Selecione entre as opções disponibilizadas, a categoria do imóvel.| | ||
|Subcategoria|Somente serão impressas as ordens de serviços da subcategoria associada a categoria do imóvel.| | |Subcategoria|Somente serão impressas as ordens de serviços da subcategoria associada a categoria do imóvel.| | ||
+ | |Situação Ligação de Água|Selecione a situação da ligação de água da lista disponibilizada pelo sistema.| | ||
+ | |Situação Ligação de Esgoto|Selecione a situação da ligação de esgoto da lista disponibilizada pelo sistema.| | ||
|Intervalo de Quantidade de Economias|Informe a quantidade de economias a ser considerada como inicio/fim do intervalo para emissão das ordens de serviços.| | |Intervalo de Quantidade de Economias|Informe a quantidade de economias a ser considerada como inicio/fim do intervalo para emissão das ordens de serviços.| | ||
- | |Intervalo de Quantidade de Documentos|Informe a quantidade de documentos como: inicio/fim para emissão das ordens de serviços.| | + | |Intervalo de Quantidade de Contas|Informe a quantidade de contas como: inicio/fim para emissão das ordens de serviços.| |
|Intervalo de Número de Moradores|Informe a quantidade mínima/máxima de moradores para os quais serão gerados ordens de serviços.| | |Intervalo de Número de Moradores|Informe a quantidade mínima/máxima de moradores para os quais serão gerados ordens de serviços.| | ||
- | |Intervalo de dias de vencimento|Informe o intervalo de dias de vencimento das contas para a geração das OSs seletivas.| | + | |Intervalo de Pontos de Utilização|Informe a quantidade mínima/máxima de pontos de utilização para os quais serão gerados ordens de serviços.| |
- | |Intervalo de valor das contas| Informar o intervalo do valor das contas para a geração das OSs seletivas.| | + | |
- | |Quantidade de Contas Vencidas|Informar a quantidade das contas vencidas para a geração das OSs seletivas.| | + | |
|Intervalo de Área Construída|Informe o intervalo de área construída do imóvel, ou selecione uma das opções disponibilizadas no campo ao lado.| | |Intervalo de Área Construída|Informe o intervalo de área construída do imóvel, ou selecione uma das opções disponibilizadas no campo ao lado.| | ||
|Imóvel Condomínio|Informe uma das opções //Sim//, caso se trate de imóvel condomínio, ou //Não// para os imóveis que não estão nessa categoria.| | |Imóvel Condomínio|Informe uma das opções //Sim//, caso se trate de imóvel condomínio, ou //Não// para os imóveis que não estão nessa categoria.| | ||
- | |Média do Imóvel|Informe a média de consumo do imóvel, a partir da qual deve ser considerada para emissão das ordens de serviço.| | + | |Média do Imóvel|Informe a média de consumo do imóvel, a partir da qual deve ser considerada para emissão das ordens de serviço e clique em {{:ajuda:micromedicao:hadicionar.jpg?nolink|}} para preencher o quadro **Consumo Médio do Imóvel**.| |
|Intevalo de Consumo por Economia|Informe o intervalo do consumo por economia do imóvel, que será considerado para emissão das ordens de serviço.| | |Intevalo de Consumo por Economia|Informe o intervalo do consumo por economia do imóvel, que será considerado para emissão das ordens de serviço.| | ||
- | |Situação Ligação de Água|Selecione uma das opções em que se encontra a ligação do imóvel.| | + | |Intervalo de dias de vencimento|**Regra associada**: Campo visualizado dependendo da parametrização. Informe o intervalo de dias de vencimento das contas para a geração das ordens seletivas.| |
+ | |Quantidade de Contas Vencidas|**Regra associada**: Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar a quantidade das contas vencidas para a geração das ordens seletivas.| | ||
+ | |Intervalo de valor das contas|**Regra associada**: Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar o intervalo do valor das contas para a geração das ordens seletivas.| | ||
\\ | \\ | ||
Linha 149: | Linha 158: | ||
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade de pesquisa da opção escolhida. Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma tela de pesquisa para o domínio do campo.| | |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade de pesquisa da opção escolhida. Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma tela de pesquisa para o domínio do campo.| | ||
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo em exibição.| | |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo em exibição.| | ||
- | |{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Utilize este botão para adicionar as informações para o processo.| | + | |{{:ajuda:adicionar.png?120|}}|Utilize este botão para adicionar as informações para o processo.| |
|{{:ajuda:seguranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Utilize este botão para avançar no processo de seleção.| | |{{:ajuda:seguranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Utilize este botão para avançar no processo de seleção.| | ||
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para desfazer as informações fornecidas nas telas.| | |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para desfazer as informações fornecidas nas telas.| | ||
- | |{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a efetivação da transação e retornar ao menu principal do sistema.| | + | |{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para cancelar a efetivação da transação e retornar ao menu principal do sistema.| |
|{{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para comandar o processamento e emissão das ordens de serviços selecionadas.| | |{{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para comandar o processamento e emissão das ordens de serviços selecionadas.| | ||
- | |{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?120|}}|Utilize este botão para voltar a tela/aba anterior.| | + | |{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar a tela/aba anterior.| |
==== Referências ==== | ==== Referências ==== | ||
- | **[[=ajuda:ordem_de_servico|Ordens de Serviço]]** | + | **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0713|Emitir Ordem de Serviço Seletiva]]** |
==== Termos Principais ==== | ==== Termos Principais ==== |