Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Filtrar Exceções de Leituras e Consumos - Aba Ligações e Consumo ======
<columns>
Esta tela permite que você informe os parâmetros para filtrar os imóveis com exceções de leituras e/ou consumos no mês.
</columns>

<columns>
Em função da quantidade de parâmetros disponíveis, para o usuário efetuar o filtro, a tela foi dividida em três abas, a saber: 
  * **[[:ajuda:Filtrar Exceções de Leituras e Consumos|Filtrar Exceções de Leituras e Consumos - Aba Localização]]:** Nesta aba estão agrupados os parâmetros relacionados com a localização do imóvel;
  * **[[:ajuda:Filtrar Exceções de Leituras e Consumos - Aba Característica]]:** Nesta aba estão agrupados os parâmetros relacionados com as características do imóvel;
  * **[[:ajuda:Filtrar Exceções de Leituras e Consumos - Aba  Ligações e Consumos]]:** Nesta aba estão agrupados os parâmetros relacionados com as anormalidades de leituras e consumos.
</columns>

<columns>
As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. Clique em **[[:ajuda:aqui|Funcionamento das Telas do Tipo Aba]]** para obter uma explicação mais detalhada.

Agora, nós vamos ver a ajuda para a aba **Ligações e Consumo**. Para ter acesso à ajuda das demais abas, clique no //link// correspondente nas abas relacionadas acima.
</columns>
==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:filtrar_e_l_aba_lc.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Após ter informados todos os campos que julgar necessário, clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a tela contendo os dados para análise, conforme tela abaixo:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:fat_-_leituraconsumo_-_resumo2.png?nolink  |}}
</WRAP>

Para melhor detalhamento da funcionalidade, clique no link **[[:ajuda:Resumo da Análise da Medição e Consumo do Mês]]**. 

====== Tela de Sucesso ======
<columns>
O sistema apresentará a tela **[[:ajuda:Analisar Exceções de Leituras e Consumos|Dados para Análise da Medição de Consumo]]** com a relação dos imóveis com exceções de leituras e/ou consumo selecionados pelo filtro. A matrícula do imóvel é apresentada com um //link// para ativar a tela:
  * **[[:ajuda:Resumo da Análise da Medição e Consumo do Mês]]**, caso você tenha configurado o campo **Apresentação** com a opção **Resumo**;
  * **[[:ajuda:Análise da Medição e Consumo do Mês]]**, caso você tenha configurado o campo **Apresentação** com a opção **Normal**.

</columns>

====== Preenchimento dos Campos ======
<columns>
Informar, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo, ou nas outras abas do processo de filtro. Nesta tela, o campo **Tipo de Anormalidade** está relacionado com os campos **Anormalidade de Leitura Informada**, **Anormalidade de Leitura Faturada** e **Anormalidade de Consumo**. Ou seja, ao selecionar o **Tipo de Anormalidade** o sistema habilita um dos outros três campos, dependendo do tipo de anormalidade selecionado.
</columns>
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|**Tipo de Anormalidade**|Selecione, na lista apresentada, o tipo de anormalidade, para a qual, que deseja filtrar exceções de leitura e/ou consumo. Ao selecionar o tipo de anormalidade o sistema irá habilitar um dos campos relacionados abaixo, dependendo do tipo de anormalidade selecionado.|
|**Anormalidade de Leitura Informada**|Este campo só será habilitado caso você tenha selecionado, no campo //Tipo de Anormalidade//, o tipo de anormalidade correspondente. Neste caso, então selecione, na lista apresentada, a anormalidade de leitura informada, para a qual, deseja filtrar exceções de leitura e/ou consumo. Retirada a opção //Hidrômetro Parado e Sem Consumo//.|
|**Anormalidade de Leitura Faturada**|Este campo só será habilitado caso você tenha selecionado, no campo //Tipo de Anormalidade//, o tipo de anormalidade correspondente. Neste caso, então selecione, na lista apresentada, a anormalidade de consumo, para a qual, deseja filtrar exceções de leitura e/ou consumo.|
|**Anormalidade de Consumo**|Este campo só será habilitado caso você tenha selecionado, no campo //Tipo de Anormalidade//, o tipo de anormalidade correspondente. Neste caso, então selecione, na lista apresentada, a anormalidade de consumo, para a qual, deseja filtrar exceções de leitura e/ou consumo.|
|**Consumo Faturado**|Informe este campo, caso deseje filtrar imóveis com exceções de leitura e consumo que tenham o consumo faturado informado no intervalo.|
|**Consumo Medido**|Informe este campo, caso deseje filtrar imóveis com exceções de leitura e consumo que tenham o consumo medido informado no intervalo.|
|**Consumo Médio**|Informe este campo, caso deseje filtrar imóveis com exceções de leitura e consumo que tenham o consumo médio informado no intervalo:\\   * Caso você tenha informado um tipo de medição na aba //Característica//, o sistema irá considerá-lo na hora de selecionar os imóveis.\\   * Entretanto,  caso você não tenha informado um tipo de medição na aba //Característica//, o sistema irá determiná-lo de acordo com os seguintes critérios:\\   - Para os imóveis que possuem hidrômetro na ligação de água, o sistema irá assumir o tipo de medição //Ligação de Água//.\\ Para os imóveis que não possuem hidrômetro na ligação de água, mas possuem hidrômetro na saída do poço, então o sistema irá assumir o tipo de medição //Poço//.\\ Os imóveis que não estiverem enquadrados em nenhum dos critérios relacionados acima, serão descartados para efeito do cálculo do consumo médio do hidrômetro.\\ Valor (água + esgoto): Aumentado o tamanho do campo de valor (água + esgoto) para comportar até oito dígitos.\\ Situação da Leitura Atual: Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
\\

====== Funcionalidade dos Botões ======
<columns>
As telas do tipo aba apresentam dois tipos de botões, que são separados por uma linha horizontal. Os botões que estão acima da linha horizontal, estão relacionados com a navegação entre as abas, e, os botões que estão abaixo da linha horizontal, têm efeito sobre todas as abas.
</columns>
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:seguranca:bbotao_limparr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para limpar todos os campos da aba.|
|{{:ajuda:setavoltar.png?nolink|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema retorne à aba anterior.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
|{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a realização do filtro das exceções de leituras e/ou consumos, de acordo com os argumentos de pesquisa informados.|
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para pesquisar um dado nas bases de dados.| 
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para apagar o conteúdo do campo em exibição.| 
|{{:ajuda:atualizarobs.png?nolink|}}|Utilize este botão para atualizar o campo de observação da tela **[[:ajuda:Resumo da Análise da Medição e Consumo do Mês]]**.| 
|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para retornar à tela anterior.| 
|{{:ajuda:botaopesquisar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para pesquisar a matrícula do imóvel.| 
|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para atualizar os dados apresentados na tela.| 
|{{:ajuda:solicitarleitura.png?nolink|}}|Utilize este botão para comandar a solicitação de releitura.| 
|{{:ajuda:geraravisos.png?nolink|}}|Utilize este botão para gerar avisos para o item selecionado.| 
|{{:ajuda:gerarrelanalise.png?nolink|}}|Utilize este botão para gerar o relatório de análise.| 
|{{:ajuda:gerarosfiscalizacao.png?200|}}|Utilize este botão para gerar ordem de serviço de fiscalização.|

===== Referências =====

**[[=postgres:geral:filtro:uc0121|Filtrar Exceções de Leituras e Consumos]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**

**[[=ajuda:leituras_e_consumo|Leituras e Consumo]]**


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