Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Gerencial do Atendimento ao Público

O submódulo “Gerencial do Atendimento ao Público”, que pertence ao módulo “Gerencial”, tem como objetivo apresentar os resumos, indicadores de desempenho e quadros de acompanhamento das informações relacionadas com os registros de atendimento ao público.

A funcionalidade Resumo Registro Atendimento Por Ano apresenta os indicadores do ano em referência, enquanto a funcionalidade Resumo Registro Atendimento Vários Anos mantém os dados referentes a vários anos, cabendo a “Ferramenta OLAP” fazer a exibição dos anos em separado.

O submódulo “Atendimento ao Público” do módulo “Gerencial” contém os seguintes cubos implementados:




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ajuda/gerencial/gerencial_do_atendimento_ao_publico.txt · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)