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Manual de Utilização da Ferramenta de Business Intelligence - Visão Consolidada de Dados Comerciais

Objetivo

Criar um cubo virtual que possibilite a construção de visões de análise utilizando a plataforma PENTAHO, a partir de filtros das informações disponíveis referentes aos cubos:

  1. Análise de Indicador de Faturamento.
  2. Análise de Faturamento.
  3. Análise do Faturamento Bruto/Líquido.
  4. Análise da Arrecadação.
  5. Análise da Pendência.
  6. Análise do Parcelamento.
  7. Análise de Consumo Água.
  8. Análise da Coleta de Esgoto.
  9. Análise de Ligações e Economias.


Ferramenta de BI (Business Intelligence)

O BI (Business Intelligence) possibilita a integração dos dados de todo um sistema de gestão, permitindo a coleta dos dados externos (Cadastro, Micromedição e Faturamento) que serão usados na análise gerencial.

Os dados são facilmente transformados em informações estratégicas e exibidos por meio de uma interface amigável, intuitiva e flexível. Neste manual, veremos a utilização do PENTAHO ENTERPRISE VERSÃO como ferramenta de BI.

No ambiente disponibilizado pela ferramenta do PENTAHO EE, é possível visualizar os dados através de painéis, tabelas, gráficos, relatórios, planilhas e mapas. O acesso às informações críticas do negócio é rápido e simplificado, garantindo, aos tomadores de decisões, total autonomia para acessar, explorar e analisar os dados de forma personalizada, do nível mais consolidado ao analítico.


Conceitos Básicos

Um cubo virtual é um cubo lógico formado por dois ou mais cubos já existentes no Schema atual. Esses cubos devem conter dimensões em comum e estarem no mesmo nível de granularidade.


Características da Solução

Geração da Base de Dados

Os dados gerados para uma Visão Consolidada representam os mesmos dados gerados para as análises que as compõem.

  1. Referente ao Fechamento do Faturamento:
    1. Análise de Indicador de Faturamento.
    2. Análise de Faturamento.
    3. Análise do Faturamento Bruto/Líquido.
    4. Análise do Parcelamento.
    5. Análise de Consumo Água.
    6. Análise da Coleta de Esgoto.
    7. Análise de Ligações e Economias.
  1. Referente ao Fechamento da Arrecadação:
    1. Análise da Arrecadação.
    2. Análise da Pendência.


As dimensões estão baseadas no Cubo Análise de Faturamento. Caso ocorra algum problema na geração dessas análises, a visão consolidada não funcionará corretamente. Caso alguma análise não seja gerada, os dados referentes a ela ficarão vazios para a referência.

Atenção: existe um período de transição entre o fechamento do Faturamento e a Arrecadação. Quando o Faturamento é fechado, os dados estarão disponíveis na visão e os dados do fechamento da Arrecadação estarão em branco para a referência que ainda não foi gerada.


Filtros de Consultas (Dimensões)

Ano Mês Referência

  1. Ano.
  2. Mês.


Dimensões Geográficas

  1. Município.
  2. Bairro.


Dimensões Localidade

  1. Gerência Regional.
  2. Unidade de Negócio.
  3. Localidade.
  4. Setor Comercial.
  5. Rota.
  6. Quadra.
  7. Área Tipo.
  8. Grupo de Faturamento.


Esfera de Poder

Características do Imóvel na Conta

  1. Categoria.
  2. Subcategoria.
  3. Situação da Ligação de Água.
  4. Situação da Ligação de Esgoto.
  5. Perfil do Imóvel.
  6. Perfil da Ligação de Água.
  7. Perfil da Ligação de Esgoto.
  8. Tipo de Cliente.


Observações

  1. Poderá ser feita a seleção para mais de um filtro.
  2. Só serão selecionados os dados que atenderem todas as condições.


Medidas

Todas as medidas dos cubos serão disponibilizadas de acordo com a lista constante visualizada AQUI. As que estiverem na cor vermelha , ficarão de forma invisível, esperando a necessidade de serem ativadas. As que tiverem informações na coluna de Nome Novo foram alteradas nos cubos originais para, nesse cubo, aparecerem com o novo nome.

Navegando na Ferramenta

A ferramenta será acessada através do Link/Url que será informado no navegador de internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome) de escolha do usuário. Feito isso, é exibida a tela de Login para acesso à ferramenta, sendo solicitado Login e Senha:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.


Após a autenticação do usuário e informada a senha, será exibido o Menu de Entrada. Seguir pela opção de Criar Novo. Em seguida, clicar em Nova Análise:


Nesse momento, a seleção de dados é aberta. Seguir selecionando a opção Resumo Gerencial: Visão Consolidada dos Dados Comerciais:


Será apresentada uma tela para construir uma nova Análise por dimensões e medidas, que estão disponibilizadas do lado esquerdo da tela.

Exemplos de Dimensões: Ano e Mês de Referência, Gerência Regional.

Exemplos de Medidas: QTD. Ligações Cadastradas, QTD. Contas Emitidas, QTD. Pagamentos, VLR. Faturamento Bruto, VLR. Faturamento Liquido, VLR. Arrecadação Líquida e VLR. Total da Pendência.

Para criar uma análise de dados, a ferramenta disponibiliza, do lado esquerdo da tela, a relação de dimensões e medidas. Ao selecionar a medida ou dimensão, utilizando o mouse, o usuário deve arrastar o dado selecionado (dimensão ou medida) até a área de construção da visão.




É possível identificar a origem da medida ou da dimensão passando o mouse por cima. Será exibido um hint com a informação:



Tabela de Medidas Pertencentes ao Projeto

CuboMedidasNome Novo
Análise da ArrecadaçãoQTD. ContasQTD. Contas Arrecadadas
Análise da ArrecadaçãoQTD. Pagamentos
Análise da Arrecadação VLR. Arrecadação Liquida
Análise da Arrecadação VLR. de Água VLR. Arrecadado de Água
Análise da Arrecadação VLR. de Créditos VLR. Créditos na Arrecadação
Análise da Arrecadação VLR. de Esgoto VLR. Arrecadado de Esgoto
Análise da Arrecadação VLR. de Imposto VLR. de Imposto na Arrecadação
Análise da Arrecadação VLR. Devol. Classificadas VLR. Devoluções Classificadas
Análise da Arrecadação VLR. Devol. Não Classificadas VLR. Devoluções Não Classificadas
Análise da Arrecadação VLR. Não Identificado VLR. Recebimentos Não Identificados
Análise da Arrecadação VLR. Outros Valores VLR. Outros Valores Arrecadados
Análise da Arrecadação VLR. Total de Pagamentos
Análise da Arrecadação VLR. Total Devoluções VLR. Total Devoluções
Análise da Coleta de Esgoto QTD. Economias QTD. Economias Faturadas de Esgoto
Análise da Coleta de Esgoto QTD. Ligações QTD. Ligações Faturadas de Esgoto
Análise da Coleta de Esgoto VOL. do Consumo Excedente VOL. Consumo Excedente de Esgoto
Análise da Coleta de Esgoto VOL. Esgoto VOL. Esgoto Coletado
Análise da Coleta de Esgoto VOL. Faturado VOL. Esgoto Faturado
Análise da Pendência QTD. Documentos QTD. Documentos na Pendência
Análise da Pendência QTD. Ligações QTD. de Imóveis com Débito
Análise da Pendência VLR. Pendente de Crédito VLR. Créditos na Pendência
Análise da Pendência VLR. Pendente de Débitos VLR. Débitos na Pendência
Análise da Pendência VLR. Pendente de Esgoto VLR. Esgoto na Pendência
Análise da Pendência VLR. Pendente de Impostos VLR. Impostos na Pendência
Análise da Pendência VLR. Pendente de Água VLR. Água na Pendência
Análise da Pendência VLR. Total Pendente VLR. Total da Pendência
Análise de Consumo Água QTD. Economia QTD. Economias Faturadas de Água
Análise de Consumo Água QTD. Ligações QTD. Ligações Faturadas de Água
Análise de Consumo Água VOL. Consumo Excedente VOL. Consumo Excedente de Água
Análise de Consumo Água VOL. Consumo Total Cobrado VOL. Consumo Total Cobrado de Água
Análise de Consumo Água VOL. do Consumo Mínimo VOL. Consumo Mínimo de Água
Análise de Consumo Água VOL. Faturado VOL. Água Faturado
Análise de Faturamento Total Cobrado nas Contas VLR. Total Cobrado nas Contas
Análise de Faturamento VLR. Financiamentos Incluido VLR. Financiamentos Incluidos
Análise de Faturamento VLR. Financiamentos Cancelados
Análise de Faturamento VLR. Imposto Retido VLR. Impostos Retidos
Análise de Faturamento VLR. Outros Valores Cobrados
Análise de Indicador de Faturamento Faturamento Gerencial Bruto
Análise de Indicador de Faturamento Índice de Evolução do Faturamento Quantidade de Contas Índice de Evolução do Faturamento - Quantidade de Contas
Análise de Indicador de Faturamento Índice de Evolução do Faturamento Valor do Faturamento Liquido Índice de Evolução do Faturamento - Valor do Faturamento Liquido
Análise de Indicador de Faturamento Índice de Refaturamento Quantidade de Contas Índice de Refaturamento - Quantidade de Contas
Análise de Indicador de Faturamento Índice de Refaturamento Valor do Faturamento Índice de Refaturamento - Valor do Faturamento
Análise de Indicador de Faturamento QTD. Contas Canceladas
Análise de Indicador de Faturamento QTD. Contas do Faturamento Liquido
Análise de Indicador de Faturamento QTD. Contas Emitidas
Análise de Indicador de FaturamentoQTD. Contas Incluídas
Análise de Indicador de FaturamentoQTD. Contas Refaturadas
Análise de Indicador de FaturamentoQTD. Contas Retificadas
Análise de Indicador de FaturamentoQTD. Economias Faturadas
Análise de Indicador de FaturamentoQTD. Guias Canceladas QTD. Guias de Pagamento Canceladas
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Acréscimo Impontualidade VLR. Acréscimo por Impontualidade
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Arrastos
Análise de Indicador de FaturamentoVLR. Liquido dos Créditos Faturados
Análise de Indicador de FaturamentoVLR. Cancelado Água VLR. Cancelado de Água
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Cancelado Crédito VLR. Cancelado de Crédito
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Cancelado de Outros Documentos
Análise de Indicador de FaturamentoVLR. Cancelado Esgoto VLR. Cancelado de Esgoto
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Cancelado no Refaturamento VLR. Cancelado por Refaturamento
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Créditos Faturados VLR. Créditos Concedidos
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturado Água
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturado de Outros Documentos
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturado Esgoto
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturamento Gerencial Líquido
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturamento Liquido
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturamento Líquido de Água
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturamento Liquido de Esgoto
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturamento Médio por Conta (R$)
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturamento Médio por Economia (R$)
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Faturamento Original
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Incluído Água
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Incluído Crédito
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Incluído de Outros Documentos
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Incluído Esgoto
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Liquido de Outros Documentos Faturados
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Outros Serviços Indiretos
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Parcelamentos Cobrados
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Tarifa Média de Água (R$)
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Tarifa Média de Esgoto (R$)
Análise de Indicador de Faturamento VLR. Total Cobrado VLR. Cobrado em Conta
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Faturamento Líquido de Água VOL. Liquido Faturado de Água
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Faturamento Liquido de Esgoto VOL. Liquido Faturado de Esgoto
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Cancelado Água
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Cancelado Esgoto
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Faturado Água
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Faturado Esgoto
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Incluído Água
Análise de Indicador de Faturamento VOL. Incluído Esgoto
Análise de Ligações e economia QTD. Economias de Cadastro QTD. Economias Cadastradas
Análise de Ligações e economia QTD. Ligações de Cadastro QTD. Ligações Cadastradas
Análise do Faturamento Bruto/Liquido Faturamento Bruto
Análise do Faturamento Bruto/Liquido Faturamento Líquido
Análise do Faturamento Bruto/Liquido IND. Refaturamento Índice de Refaturamento
Análise do Faturamento Bruto/Liquido VLR. Cancelado de GuiasVLR. Cancelado de Guias Pagamento
Análise do Faturamento Bruto/Liquido VLR. Cancelado Imposto
Análise do Faturamento Bruto/Liquido VLR. Incluído Impostos
Análise do Parcelamento PERC. Entrada Parcelamento PERC. Entrada nos Parcelamentos
Análise do Parcelamento QTD. Contas QTD. Contas Parceladas
Análise do Parcelamento QTD. Guias QTD. Guias de Pagamento Parceladas
Análise do Parcelamento QTD. Média de Parcelas QTD. Média de Prestações nos Parcelamentos
Análise do Parcelamento QTD. Parcelamentos
Análise do Parcelamento QTD. Total de Parcelas
Análise do Parcelamento VLR. Acréscimo por Impontualidade
Análise do Parcelamento VLR. Debito a Cobrar
Análise do Parcelamento VLR. Médio das Parcelas
Análise do ParcelamentoVLR. Contas Parceladas
Análise do Parcelamento VLR. Créditos a Realizar
Análise do Parcelamento VLR. Debito a Cobrar Acréscimo
Análise do Parcelamento VLR. Debito a Cobrar Relig/Sanções
Análise do Parcelamento VLR. Debito a Cobrar Total
Análise do Parcelamento VLR. Descontos
Análise do Parcelamento VLR. Descontos dos Acréscimos
Análise do Parcelamento VLR. Descontos por Antiguidade
Análise do Parcelamento VLR. Descontos por Inatividade
Análise do Parcelamento VLR. Entrada Parcelamento
Análise do Parcelamento VLR. Financiado
Análise do Parcelamento VLR. Juros Parcelamento
Análise do Parcelamento VLR. Negociado
Análise do Parcelamento VLR. Outros Descontos
Análise do Parcelamento VLR. Total Parcelado
Faturamento QTD. Documentos Faturados Crédito
Faturamento QTD. Documentos Faturados Outros
Faturamento VLR. Créditos Concedidos



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