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O objetivo desta funcionalidade é cadastrar os motivos de retorno de visista de medição que estão diretamente relacionadas ao encerramento de uma OS de visita prévias.
GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Motivo de Retorno da Visita de Medição.
Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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PREENCHIMENTO DOS CAMPOS:
Descrição do Retorno | Informar a descrição do retorno, com até 40 caracteres alfanuméricos. | Obrigatório |
Descrição Abreviada | Informar a descrição abreviada do tipo de infração, com até 10 caracteres alfanuméricos | Facultativo |
Motivo do Encerramento | Selecionar o motivo do encerramento do encerramento da ordem de Serviço. | Obrigatório |
Gera Ordem Serviço de Hidrômetro | Indicar se o motivo cadastrado gera ou não ordem de serviço de hidrômetro. | Obrigatório |
Link para Remoção de Hidrômetro | Indicar se será exibido o link ou não, para a efetivação da remoção do hidrometro, no momento do encerramento da OS. | Facultativo |
Link para Instalação de Hidrômetro | Indicar se será exibido o link ou não, para a efetivação da instalação do hidrometro, no momento do encerramento da OS. | Facultativo |
FUNCIONALIDADE DOS BOTÕES
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior. | |
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. | |
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados referente ao motivo de retorno da visista de medição. |