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ajuda:inserir_motivo_nao_aceite

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Inserir Motivo Não Aceite

O objetivo desta funcionalidade é inserir o motivo do não aceite, podendo ser acessada no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Ordem de Serviço > Inserir Motivo Não Aceite.

Verifica preenchimento dos campos

  • Caso o usuário não informe algum campo necessário à inclusão do motivo de não aceite, será exibida a mensagem “Informe «nome do campo que não foi preenchido»”.

Verifica existência do motivo de não aceite

  • Caso a descrição do motivo de não aceite já exista no sistema, será exibida a mensagem “Motivo de Não Aceite já existe no cadastro”.

Verifica sucesso da transação

  • Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem “«descrição da função» efetuada com sucesso”.

Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão .

Preenchimento dos Campos

CampoOrientações para Preenchimento
Descrição(*)Campo obrigatório - Informe a Descrição do motivo de não aceite, com no máximo 50 (cinquenta) caracteres.
Descrição AbreviadaInforme a Descrição abreviada do motivo de não aceite, com no máximo 5 (cinco) caracteres.
Indicador de Observação de Obrigatoriedade(*)Campo obrigatório - Seleciona entre “SIM” e “NÃO”. O sistema posiciona na opção (default) igual a “NÃO”.

Funcionalidade dos Botões

BotãoDescrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela o processo e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados.




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