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Loja Virtual - CAERN Extrato de Débito

Na Loja Virtual da CAERN, o cliente tem disponíveis serviços diversos, sem a necessidade de se locomover até um ponto de atendimento. São eles:

  1. 2.a Via de Conta;
  2. Emitir Extrato de Débito;
  3. Declaração Anual de Quitação de Débito;
  4. Outros serviços;
  5. Consultar Pagamento;
  6. Acompanhar Registros de Atendimento;
  7. Consultar Histórico de Consumo;
  8. Alterar Vencimento da Conta;
  9. Alteração de Dados Cadastrais;
  10. Certidão Negativa de Débito;
  11. Recebimento de Fatura por E-mail;
  12. Emitir Contrato de Adesão;
  13. Solicitar Conta em Braille.

Aqui, vamos ver o serviço de Emissão Extrato de Débito.

Emissão de Extrato de Débito

Na CAERN, os agentes arrecadadores não estão autorizados a receber documentos de cobrança com valor acima de R$ 1.000,00 (hum mil reais). Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS (emitidos através da funcionalidade Consultar Débito, seja pela aba de Atendimento ou pela de Cobrança) e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela Carteira 17, deixando de existir a Carteira 18.

Para as opções de Emissão do Extrato de Débitos, foram ajustados os formulários para emitir os documentos no formato de Boleto Bancário Registrado – Carteira 17. E isso também é possível de fazer via Loja Virtual da CAERN, através do endereço: http://192.168.68.237:8080/gsan/exibirServicosPortalCaernAction.do?method=servicos.

Clicando sobre ele, o sistema visualiza a tela a seguir:



Acima, informe o número da matrícula do imóvel e clique em Ok. O sistema solicita a confirmação do CPF ou CNPJ do cliente vinculado ao imóvel:



Ao efetuar a confirmação do usuário, o sistema visualiza a tela com os serviços disponíveis na Loja Virtual da CAERN:



Agora, clique sobre o link Emitir Extrato de Débito. O sistema acessa a tela a seguir:



Note que a tela já traz os débitos em aberto. Selecione as contas na coluna Selecionar Conta e clique em Imprimir. Em seguida, o extrato de débito é visualizado para impressão:


Referências

Termos Principais

Extrato de Débitos

Extrato de Débito


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