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 Aqui, vamos ver o serviço de **Emissão Extrato de Débito**. Aqui, vamos ver o serviço de **Emissão Extrato de Débito**.
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 ===== Emissão de Extrato de Débito ===== ===== Emissão de Extrato de Débito =====
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-Na **CAERN**, os agentes arrecadadores não estão autorizados ​receber documentos ​de cobrança com valor acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança ​em guia de pagamentoPara estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS ​(emitidos através ​da funcionalidade ​Consultar ​Débito, seja pela aba de Atendimento ou pela de Cobrança) ​GUIAS DE PAGAMENTO, no formato ​de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela **Carteira 17**, deixando de existir a **Carteira 18**.+Para a **CAERN**, ​uma funcionalidade do **GSAN** captura ​os arquivos de movimento dos pagamentos relativos ​código ​de barras, enviados pelo //​Banco ​do Brasil// ​em intervalos definidos via parâmetroEstes pagamentos ​(tratados como parciais) estarão disponíveis para visualização apenas na **[[=ajuda:​pagamento_imovel|Aba Pagamento]]** ​da **Consultar ​Imóvel** ​na **Consulta ​de Pagamentos** da **Loja Virtual**. Na **[[=ajuda:​arrecadacao:​consultar_dados_diarios_da_arrecadacao  |Consultar Dados Diários da Arrecadação]]**, esses pagamentos parciais estarão incluídos nos totais apresentados. Após o envio pelo **Banco do Brasil** do arquivo de consolidação,​ relativo aos pagamentos parciais enviados no dia anterior, esses pagamentos estarão disponíveis para alteração e na consulta pagamentos (por imóvel ou cliente).
  
 +Na **CAERN**, os agentes arrecadadores não estão autorizados a receber documentos de cobrança com valor acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança em guia de pagamento. Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS (emitidos através da funcionalidade **Consultar Débito**, seja pela aba de Atendimento ou pela de Cobrança) e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela **Carteira 17**, deixando de existir a **Carteira 18**.
 +
 +No caso de segunda via de contas, o sistema não permite sua emissão para contas que estejam vencidas e que sejam **Carteira 17**. Caso o valor da conta seja //MAIOR// que o valor para ficha de compensação,​ o sistema pesquisa se a conta já foi registrada na **Carteira 17**. Caso a pesquisa não tenha encontrado a conta ou a data de validade no banco, o sistema exibe a mensagem: //Conta já vencida, alterar vencimento da conta ou emitir através de extrato de débitos//.
 +
 +Caso a conta seja emitida no formato **Carteira 17**, o sistema realiza as seguintes verificações:​ a) se não houve retificação do seu valor e este for //maior// que o valor limite para emissão da conta no formato **Carteira 17** //NÃO// será gerado o registro no movimento diário para geração do título no banco (a conta já foi enviada no fechamento do faturamento);​ b) se houve retificação no valor e/ou na data de vencimento da conta (valor maior ou menor que o valor original da conta) e seu valor retificado é //maior// que o valor limite para emissão da conta no formato **Carteira 17**, será gerado o registro no movimento diário para geração do título no banco.
 +
 +Se houve apenas a retificação na //data de vencimento da conta// **NÃO** é gerado o registro no movimento **Carteira 17** para envio do título para o banco. Atualmente, o banco não está aceitando o registro dos documentos no formato **Carteira 17**, no qual o fator de vencimento seja uma data já vencida. Para corrigir este problema foram feitos os seguintes ajustes na emissão da segunda via da conta:
 +
 +Criado um parâmetro que registra a quantidade de dias, incrementando a data de emissão da conta vencida, onde o fator de vencimento exibido no código de barras corresponde à data projetada. Por exemplo, uma conta vencida em **15.01.2018**,​ cuja data da emissão da segunda via da conta seja **05.06.2018**:​ considerando que o parâmetro contendo a quantidade de dias a ser incrementado para uma conta vencida seja //igual// a **15**, o fator de vencimento para a conta corresponde à data projetada de **05.06.2018** //+// **15** dias, ou seja, **20.06.2018**.
 +
 +Então, quando uma conta estiver com o fator de vencimento associado a uma data vencida, ao reemitir a conta, o **GSAN** fará a atualização do movimento da **Carteira 17**, incluindo a conta com o fator de vencimento ajustado de acordo com a regra acima definida.
 +
 +Quando é feita a emissão do documento no formato **Carteira 17** é gerado o **Nosso Número**, cuja composição pode ser vista abaixo:
 + 
 +| Descrição do dado | Deslocamento | Tamanho |
 +| Código do Convênio | 1 a 7 | 7 |
 +| Tipo de Documento | 8 a 9 | 2 |
 +| Identificação do Documento | 10 a 17 | 8 |
 +| Dígito verificador módulo 11 | 18 a 18 | 1 |
 +
 +O atributo //​Identificação do Documento//,​ um dos campos que compõe o **Nosso Número**, tem o tamanho de 08 digitos. Atualmente, o atributo //​Identificação do Documento// é preenchido com o atributo ​ //​identificador da conta//. Este atributo vai passar a ter **09 digitos**, gerando um estouro no campo// Identificação do Documento//​. Por este motivo, foram feitos dois ajustes na composição do **Nosso Número**:
 +  - O //Tipo do Documento// assume o valor **00** para as contas emitidas no formato **Carteira 17**.
 +  - Na //​Identificação do Documento//,​ o identificador da conta foi substituído por um  novo identificador,​ o **Número do Boleto**. Este novo sequencial só é preenchido para as contas emitidas no formato **Carteira 17**.
 +\\
 Para as opções de **Emissão do Extrato de Débitos**, foram ajustados os formulários para emitir os documentos no formato de //Boleto Bancário Registrado – Carteira 17//. E isso também é possível de fazer via //Loja Virtual// da **CAERN**, através do endereço: http://​192.168.68.237:​8080/​gsan/​exibirServicosPortalCaernAction.do?​method=servicos. Para as opções de **Emissão do Extrato de Débitos**, foram ajustados os formulários para emitir os documentos no formato de //Boleto Bancário Registrado – Carteira 17//. E isso também é possível de fazer via //Loja Virtual// da **CAERN**, através do endereço: http://​192.168.68.237:​8080/​gsan/​exibirServicosPortalCaernAction.do?​method=servicos.
  
Linha 67: Linha 91:
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-Note que a tela já traz os débitos em aberto. Selecione as contas na coluna **Selecionar Conta** e clique em **Imprimir**. Em seguida, o extrato de débito é visualizado para impressão:+Note que a tela já traz os débitos em aberto. Selecione as contas na coluna **Selecionar Conta** e clique em **Imprimir**. Em seguida, o extrato de débito é visualizado para impressão
 + 
 +**Atenção**caso, na emissão do documento, o valor seja acima de //R$ 1.000,00// e o registro seja selecionado para ser incluído no movimento **Carteira 17**; caso o cliente não esteja associado a um **CPF/​CNPJ**,​ é apresentada a seguinte mensagem de alerta: //NÃO É POSSÍVEL A GERAÇÃO DE BOLETO PARA CLIENTE SEM O CPF/CNPJ CADASTRADO. LIGUE PARA O TELE ATENDIMENTO 115//. 
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ajuda/loja_virtual_-_caern_extrato_de_debito.1520879279.txt.gz · Última modificação: 12/03/2018 18:27 por tadeu.sarmento