Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:manter_imovel_perfil

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
Última revisão Ambos lados da revisão seguinte
ajuda:manter_imovel_perfil [10/11/2017 19:22]
tadeu.sarmento
ajuda:manter_imovel_perfil [29/11/2018 18:52]
tadeu.sarmento
Linha 10: Linha 10:
  
 <​columns>​ <​columns>​
-Na tela de filtro acima, informe os parâmetros que julgar necessários sobre o perfil do imóvel (para mais detalhes sobre o preenchimento dos campos clique [[=ajuda:​manter_imovel_perfil#​preenchimento_dos_campos|aqui]]). Em seguida, clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?​nolink|}}.+Na tela de filtro acima, informe os parâmetros que julgar necessários sobre o perfil do imóvel (para mais detalhes sobre o preenchimento dos campos clique [[=ajuda:​manter_imovel_perfil#​preenchimento_dos_campos|aqui]]). Em seguida, clique no botão {{:ajuda:micromedicao:​filtrar_1.jpg?​nolink|}}.
  
 O sistema efetua algumas validações dos parâmetros informados: O sistema efetua algumas validações dos parâmetros informados:
Linha 39: Linha 39:
  
 <​columns>​ <​columns>​
-Para gerar o relatório contendo os perfis dos imóveis cadastrados,​ clique no botão {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}} na tela **Manter Imóvel Perfil** acima. Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s) ou, para remover todos os itens, clique no hiperlink __**Todos**__ e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.+Para gerar o relatório contendo os perfis dos imóveis cadastrados,​ clique no botão {{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}} na tela **Manter Imóvel Perfil** acima. Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s) ou, para remover todos os itens, clique no hiperlink __**Todos**__ e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:​remover_1509.jpg?nolink|}}.
  
 **Atenção:​** Por solicitação da Caema, foi criado um parâmetro para que, a partir do **Perfil do Imóvel** e da **Situação de Cobrança**,​ o usuário decide quanto à negativação do imóvel, quando o cliente estiver no perfil de Programa Especial (Viva Água), ou em Situação Especial de Cobrança. A opção **Sim** indicará que o imóvel pode ser negativado, e a opção **Não**, que o imóvel não pode ser negativado. **Atenção:​** Por solicitação da Caema, foi criado um parâmetro para que, a partir do **Perfil do Imóvel** e da **Situação de Cobrança**,​ o usuário decide quanto à negativação do imóvel, quando o cliente estiver no perfil de Programa Especial (Viva Água), ou em Situação Especial de Cobrança. A opção **Sim** indicará que o imóvel pode ser negativado, e a opção **Não**, que o imóvel não pode ser negativado.
  
-Para atualizar um ou mais itens, referentes ao perfil do imóvel, clique no hiperlink ​do campo **Descrição**,​ Tela **Manter Imóvel Perfil**, ou informe o código do imóvel perfil, e será exibida a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.+Para atualizar um ou mais itens, referentes ao perfil do imóvel, clique no //​link// ​do campo **Descrição**,​ Tela **Manter Imóvel Perfil**, ou informe o código do imóvel perfil, e será exibida a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:​atualizar_1509.jpg?nolink|}}.
 </​columns>​ </​columns>​
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:pppperfil_atualizar.jpg?​nolink ​ |}}+{{  :ajuda:xicara.jpg?​nolink ​ |}}
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
 +
 +<​columns>​
 +**Atenção**:​ nos campos **Quantidade Máxima de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro** e **Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro** atualize o consumo que será cobrado na virada de hidrômetro. Por padrão, o limite da quantidade de vezes considerada é definida em até 2 (duas) vezes a média para considerar virada de leitura do hidrômetro,​ mas você pode definir outro. E o limite máximo que será considerado após o cálculo do consumo para imóveis com o perfil que está sendo cadastrado também é de preenchimento livre.
 +
 +
 +Esses dois campos são de preenchimento fundamental para o processo de //​impressão simultânea de contas// (**[[=ajuda:​isc|ISC]]**). Pelo fato de o hidrômetro possuir um contador que registra 4 (quatro) casas decimais, sua contagem vai até 9999 m³, ponto a partir do qual o hidrômetro //vira// e começa a contagem novamente. Exemplo: caso a contagem passada registre 9997 e o novo consumo do imóvel tenha sido de 10 m³, quando o leiturista for analisar o contador, ele estará marcando 0007 (sua nova leitura).
 +
 +Nesse caso, o sistema **[[=ajuda:​isc|ISC]]** precisa identificar que o que ocorreu foi uma virada de hidrômetro,​ e não uma substituicao de hidrômetro. Nesse sentido, o sistema parametriza o cálculo do consumo a ser cobrado na virada do hidrômetro,​ através dos atributos //​Quantidade de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro//​ e //Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro//,​ atualizados aqui.
 +</​columns>​
 +\\
  
 ===== MODELO DE RELATÓRIO: IMÓVEL PERFIL CADASTRADOS ===== ===== MODELO DE RELATÓRIO: IMÓVEL PERFIL CADASTRADOS =====
Linha 75: Linha 85:
 |**Indicador Cliente Corporativo**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. | |**Indicador Cliente Corporativo**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
 |**Indicador Perfil Telemedido**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. | |**Indicador Perfil Telemedido**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
 +|**Qtd Max. Vezes Média de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe a quantidade máxima da média de consumo para considerar na virada de leitura do hidrômetro. O padrão sugere até duas vezes a média, mas você pode informar outro.|
 +|**Limite Max. de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe o limite máximo do consumo, considerado após o cálculo do consumo na virada de hidrômetro.|
 |**Consumo Mínimo (m3)**|Informe com até 6 dígitos, o consumo mínimo do perfil do imóvel por metro cúbico.| |**Consumo Mínimo (m3)**|Informe com até 6 dígitos, o consumo mínimo do perfil do imóvel por metro cúbico.|
 |**Capacidade de Hidrômetro**|Selecione a capacidade do hidrômetro por metro cúbico.| |**Capacidade de Hidrômetro**|Selecione a capacidade do hidrômetro por metro cúbico.|
 |**Permissão Especial**|Campo visualizado na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. Informe com até quatro dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a permissão especial atribuída. O nome da permissão é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.| |**Permissão Especial**|Campo visualizado na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. Informe com até quatro dígitos ou clique em {{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}} para selecionar a permissão especial atribuída. O nome da permissão é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}} ao lado do campo de exibição.|
-|**Indicador de Gerar Multa/​Juros**|Campo obrigatório,​ visualizado na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. Selecione uma das opções: **Sim** ou **Não**.|+|**Indicador de Gerar Multa/​Juros**|Campo obrigatório,​ visualizado na tela **Atualizar Imóvel Perfil**, dependendo da parametrização. Selecione uma das opções: **Sim** ou **Não**.|
  
 \\ \\
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:limpar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.| +|{{:ajuda:relatorios:​arrecadacao:​botao_limpar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.| 
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| +|{{:ajuda:cobranca:​b_cancelar_manam.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| 
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.| +|{{:ajuda:micromedicao:​filtrar_1.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.| 
-|{{:ajuda:remover.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove das bases de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.| +|{{:ajuda:arrecadacao:​remover_1509.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove das bases de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.| 
-|{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|+|{{:ajuda:micromedicao:​botaoo_voltar_filtro.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
 |{{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo os imóveis perfis cadastrados.| |{{:​ajuda:​impressora2.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo os imóveis perfis cadastrados.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.| +|{{:ajuda:cobranca:​b_voltar.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.| 
-|{{:ajuda:desfazer.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| +|{{:ajuda:arrecadacao:​remover_1509.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| 
-|{{:ajuda:atualizar.png?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.|+|{{:ajuda:arrecadacao:​atualizar_1509.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.| |{{:​ajuda:​relatorios:​botao_lupa.jpg?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.|
 |{{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:​ajuda:​relatorios:​borracha.gif?​nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
Linha 106: Linha 118:
  
 **[[=ajuda:​cadastro|Cadastro]]** **[[=ajuda:​cadastro|Cadastro]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +
 +**[[=treinamentos:​livre:​video-aulas:​manter_perfil_imovel|Manter Perfil Imóvel]]**
  
 \\ \\
 Clique [[:​ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN Clique [[:​ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/manter_imovel_perfil.txt · Última modificação: 23/09/2019 19:58 por tadeu.sarmento