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Linha 5: Linha 5:
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 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :​ajuda:​www_filtrar_perfil.jpg?​nolink ​ |}} {{  :​ajuda:​www_filtrar_perfil.jpg?​nolink ​ |}}
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Linha 30: Linha 32:
   - Verificar Capacidade Selecionada:​   - Verificar Capacidade Selecionada:​
     - Caso o perfil seja grande cliente ou cliente corporativo e alguma capacidade de hidrômetro selecionada já esteja associada a um distinto entre esses dois perfis, o sistema exibe a mensagem **Capacidade «Capacidade de Hidrômetro» já associada a perfil Grande Cliente ou Cliente Corporativo. Seleção não permitida**.     - Caso o perfil seja grande cliente ou cliente corporativo e alguma capacidade de hidrômetro selecionada já esteja associada a um distinto entre esses dois perfis, o sistema exibe a mensagem **Capacidade «Capacidade de Hidrômetro» já associada a perfil Grande Cliente ou Cliente Corporativo. Seleção não permitida**.
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 Depois das validações,​ com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro, conforme tela **Manter Imóvel Perfil**, abaixo. Depois das validações,​ com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro, conforme tela **Manter Imóvel Perfil**, abaixo.
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 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 45: Linha 49:
 Para atualizar um ou mais itens, referentes ao perfil do imóvel, clique no //link// do campo **Descrição**,​ Tela **Manter Imóvel Perfil**, ou informe o código do imóvel perfil, e será exibida a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:​ajuda:​arrecadacao:​atualizar_1509.jpg?​nolink|}}. Para atualizar um ou mais itens, referentes ao perfil do imóvel, clique no //link// do campo **Descrição**,​ Tela **Manter Imóvel Perfil**, ou informe o código do imóvel perfil, e será exibida a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:​ajuda:​arrecadacao:​atualizar_1509.jpg?​nolink|}}.
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 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 51: Linha 56:
  
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-**Atenção**:​ nos campos **Quantidade de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro** e **Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro** atualize o consumo que será cobrado na virada de hidrômetro, ​definindo ​o limite de até 2 (duas) vezes a média para considerar virada de leitura do hidrômetro ​o limite máximo que será considerado após o cálculo do consumo para imóveis com o perfil que está sendo cadastrado.+**Atenção**:​ nos campos **Quantidade ​Máxima ​de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro** e **Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro** atualize o consumo que será cobrado na virada de hidrômetro. Por padrão, o limite ​da quantidade ​de vezes considerada é definida em até 2 (duas) vezes a média para considerar virada de leitura do hidrômetro, mas você pode definir outro. E o limite máximo que será considerado após o cálculo do consumo para imóveis com o perfil que está sendo cadastrado ​também é de preenchimento livre. 
  
 Esses dois campos são de preenchimento fundamental para o processo de //​impressão simultânea de contas// (**[[=ajuda:​isc|ISC]]**). Pelo fato de o hidrômetro possuir um contador que registra 4 (quatro) casas decimais, sua contagem vai até 9999 m³, ponto a partir do qual o hidrômetro //vira// e começa a contagem novamente. Exemplo: caso a contagem passada registre 9997 e o novo consumo do imóvel tenha sido de 10 m³, quando o leiturista for analisar o contador, ele estará marcando 0007 (sua nova leitura). Esses dois campos são de preenchimento fundamental para o processo de //​impressão simultânea de contas// (**[[=ajuda:​isc|ISC]]**). Pelo fato de o hidrômetro possuir um contador que registra 4 (quatro) casas decimais, sua contagem vai até 9999 m³, ponto a partir do qual o hidrômetro //vira// e começa a contagem novamente. Exemplo: caso a contagem passada registre 9997 e o novo consumo do imóvel tenha sido de 10 m³, quando o leiturista for analisar o contador, ele estará marcando 0007 (sua nova leitura).
  
-Nesse caso, o sistema **[[=ajuda:​isc|ISC]]** precisa identificar que o que ocorreu foi uma virada de hidrometro, e não uma substituicao de hidrômetro. Nesse sentido, o sistema parametriza o cálculo do consumo a ser cobrado na virada do hidrômetro,​ através dos atributos //​Quantidade de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro//​ e //Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro//,​ atualizados aqui.+Nesse caso, o sistema **[[=ajuda:​isc|ISC]]** precisa identificar que o que ocorreu foi uma virada de hidrômetro, e não uma substituicao de hidrômetro. Nesse sentido, o sistema parametriza o cálculo do consumo a ser cobrado na virada do hidrômetro,​ através dos atributos //​Quantidade de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro//​ e //Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro//,​ atualizados aqui.
 </​columns>​ </​columns>​
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Linha 81: Linha 87:
 |**Indicador Bloquear Dados Sociais**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**.| |**Indicador Bloquear Dados Sociais**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**.|
 |**Indicador Gerar Débitos Segunda Via Conta**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. | |**Indicador Gerar Débitos Segunda Via Conta**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
-|**Indicador Negativação de Cliente**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Aqui o usuário decide quanto à negativação do imóvel, quando o cliente estiver no perfil de Programa Especial (Viva Água), ou em Situação Especial de Cobrança. A opção **Sim** indicará que o imóvel pode ser negativado, e a opção **Não**, que o imóvel não pode ser negativado. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |+|**Indicador Negativação de Cliente**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. ​\\ **Regra associada**: ​Aqui o usuário decide quanto à negativação do imóvel, quando o cliente estiver no perfil de Programa Especial (Viva Água), ou em Situação Especial de Cobrança. A opção **Sim** indicará que o imóvel pode ser negativado, e a opção **Não**, que o imóvel não pode ser negativado. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
 |**Indicador Cliente Corporativo**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. | |**Indicador Cliente Corporativo**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
 |**Indicador Perfil Telemedido**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. | |**Indicador Perfil Telemedido**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
-|**Qtd Max. Vezes Média de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe a quantidade da média de consumo para considerar na virada de leitura do hidrômetro, em até duas vezes a média.|+|**Qtd Max. Vezes Média de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe a quantidade ​máxima ​da média de consumo para considerar na virada de leitura do hidrômetro. \\ **Regra associada**:​ O padrão sugere ​até duas vezes a média, mas você pode informar outro.|
 |**Limite Max. de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe o limite máximo do consumo, considerado após o cálculo do consumo na virada de hidrômetro.| |**Limite Max. de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe o limite máximo do consumo, considerado após o cálculo do consumo na virada de hidrômetro.|
 |**Consumo Mínimo (m3)**|Informe com até 6 dígitos, o consumo mínimo do perfil do imóvel por metro cúbico.| |**Consumo Mínimo (m3)**|Informe com até 6 dígitos, o consumo mínimo do perfil do imóvel por metro cúbico.|
Linha 117: Linha 123:
  
 **[[=ajuda:​cadastro|Cadastro]]** **[[=ajuda:​cadastro|Cadastro]]**
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 +===== Vídeos =====
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 +**[[=treinamentos:​livre:​video-aulas:​manter_perfil_imovel|Manter Perfil Imóvel]]**
  
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ajuda/manter_imovel_perfil.1543414059.txt.gz · Última modificação: 28/11/2018 14:07 por tadeu.sarmento