Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]]
====== Gerar Ordem de Serviço de Fiscalização de Contrato Eventual ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é gerar uma ordem de serviço específica para um item de desempenho de um imóvel específico, informados na tela e vinculados a um imóvel e mês/ano de faturamento.

A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:micromedicao: Desempenho de Contrato de Leitura]] > Gerar Ordem de Serviço de Fiscalização de Contrato Eventual**.

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
</columns>



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^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:gosfce.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
<columns>
Acima, preencha os campos obrigatórios (sinalizados em tela por um asterisco <color red>vermelho</color>) **Matrícula do Imóvel** e **Mês/Ano Faturamento (para fiscalizar)** e clique em {{:ajuda:micromedicao:selecionar.jpg?nolink|}}. Detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:micromedicao:gerar_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_contrato_eventual#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.

Feito isso, o sistema carrega a funcionalidade com os dados encontrados para o imóvel e mês/ano de faturamento informados:
</columns>

\\
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:zgosfce_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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<columns>
Acima, verifique os dados como: data da leitura, anormalidade informada, anormalidade de consumo, leitura anterior e atual, grupo de faturamento, mês/ano de faturamento, empresa de contrato do grupo, contrato do grupo de faturamento.

Em seguida, selecione obrigatoriamente o **Item de Desempenho** para fiscalização e clique em {{:ajuda:micromedicao:gosfce_4.jpg?nolink|}}.
Feito isso, o sistema gera a ordem de serviço do tipo //seletiva//, com o tipo de serviço associado ao item de desempenho selecionado, conforme tela de sucesso **[[=ajuda:micromedicao:gerar_ordem_de_servico_de_fiscalizacao_de_contrato_eventual#tela_de_sucesso|AQUI]]**.

**Atenção**: não é possível gerar um ordem de serviço caso já exista uma ordem de serviço para o mesmo mês/ano, imóvel e item de desempenho informados. A ordem de serviço eventual é apurada para cálculo da **nota de avaliação de Desempenho (NAD)** sempre no próximo ciclo de faturamento (isto é, o atual //+1//).
</columns>

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===== Tela de Sucesso =====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:gosfce_3.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada **[[:ajuda:pesquisar_imovel|AQUI]]**. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|**Mês/Ano de Faturamento (para fiscalizar)**|Campo obrigatório. Digite o mês e o ano de faturamento para fiscalizar, no formato MM/AAAA.|
|**Item de Desempenho**|Campo obrigatório. Selecione o item de desempenho, da lista disponibilizada pelo sistema.|

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====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:micromedicao:selecionar.jpg?90|}}|Ao clicar neste botão, o sistema carrega a tela com os dados de leitura e faturamento de acordo com os filtros informados.|
|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra a operação, retornando para o **Menu Principal**.|
|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa os campos preenchidos.|
|{{:ajuda:micromedicao:gosfce_4.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a ordem de serviço de fiscalização para o contrato de leitura eventual, de acordo com os filtros informados.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:micromedicao:uc2012|Gerar Ordem de Serviço de Fiscalização de Contrato Eventual]]**



==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:micromedicao:leitura|Leitura]]**

**[[=ajuda:micromedicao|Micromedição]]**



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\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

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