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Consultar Imóvel - Aba Pagamentos do Imóvel

Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os pagamentos realizados para um imóvel, conforme a tela abaixo:

Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS em todas as abas, além de links nas mensagens CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE e AVISO DE CORTE EMITIDO, quando houverem, conforme exemplo AQUI.


Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Cada aba contém as informações relacionadas a um determinado assunto específico:


Para a DESO, ao deslizar o cursor do mouse sobre a referência Mês/Ano Conta, o sistema exibe a data de vencimento da conta.

Para a CAERN e a CAGEPA, a tela é visualizada com um checkbox Incluir Registros Legados que, quando marcado, altera os valores dos quadros Pagamentos das Contas e Pagamentos das Guias de Pagamento. Nesses casos, o sistema visualiza, respectivamente, as contas antigas, e as guias de pagamento de clientes que, possuindo débitos em aberto, encerraram sua relação com o imóvel. Quando isso ocorre, a impressão de uma guia de pagamento com o valor total do débito é sugerida pelo sistema. Depois de geradas, as guias podem ser visualizadas AQUI.

Também para a CAERN, uma funcionalidade do GSAN captura os arquivos de movimento dos pagamentos relativos a código de barras, enviados pelo Banco do Brasil em intervalos definidos via parâmetro. Estes pagamentos (tratados como parciais) estarão disponíveis para visualização apenas na Aba Pagamento da Consultar Imóvel e na Consulta de Pagamentos da Loja Virtual. Na Consultar Dados Diários da Arrecadação, esses pagamentos parciais estarão incluídos nos totais apresentados. Após o envio pelo Banco do Brasil do arquivo de consolidação, relativo aos pagamentos parciais enviados no dia anterior, esses pagamentos estarão disponíveis para alteração e na consulta pagamentos (por imóvel ou cliente).

Clique no link de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis correspondentes. Observe que no final da página acima existe a imagem de uma impressora . Ao clicar sobre ela, o sistema gera o relatório de Pagamentos Efetuados do Imóvel, com as seguintes informações:

  1. Matrícula e Inscrição;
  2. Data do Pagamento;
  3. Mês/Ano de Referência do Pagamento;
  4. Tipo do Débito;
  5. Valor do Documento;
  6. Valor Pago;
  7. Situação Anterior;
  8. Situação Atual;
  9. Tipo do documento.


Por solicitação da Caern, foi incluído o Nome do Cliente Usuário, no relatório Pagamentos Efetuados.

O sistema permite que você escolha o formato que deseja obter o relatório, entre as opções listadas abaixo:

  1. PDF;
  2. RTF;
  3. XLS;
  4. HTML.


Observação: A caixa de diálogo para seleção do formato é apresentada no início da tela. Portanto, utilize o elevador da página para posicioná-la no início, de forma que você possa selecionar o formato do relatório.

Na página final do relatório é apresentado um quadro com o resumo dos pagamentos realizados.

Algumas informações são apresentadas com um link que, ao ser acionado, apresenta uma nova tela com um detalhamento maior da informação.

  1. Pagamentos das Contas:
    1. O campo Mês/Ano Conta é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Conta referente ao Mês/Ano selecionado, inclusive podendo ser emitida uma 2ª via da conta.
    2. O campo Data do Pag. é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento referente ao Mês/Ano selecionado.
  2. Pagamento das Guias de Pagamento:
    1. O campo Data do Pag. é apresentado com um link, que ao ser acionado apresenta a tela Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento referente ao pagamento selecionado.
  3. Pagamento dos Débitos a Cobrar:
    1. O campo Data do Pag. é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento referente ao pagamento selecionado.


O botão que se encontra na mesma linha do subtítulo Dados do Imóvel, apresenta um Hint que exibe:

  1. Inscrição do Imóvel;
  2. Cliente Usuário;
  3. Número do Hidrômetro; e
  4. Endereço do Imóvel.


Caso o imóvel esteja na Situação de Cortado, o sistema apresenta um Hint que exibe:

  1. Tipo do Corte;
  2. Motivo do Corte;
  3. Data do Corte; e
  4. Número do Selo do Corte.


Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações:

  1. Matrícula do Imóvel;
  2. Inscrição composta do imóvel:
    1. Localidade;
    2. Setor Comercial;
    3. Quadra;
    4. Lote;
  3. Descrição da Situação da Ligação de Água;
  4. Descrição da Situação da Ligação de Esgoto.




Aba Pagamentos do Imóvel CAGEPA

Para a CAGEPA, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um popup apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a Aba Registros Atendimento para visualizá-los:



No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE e AVISO DE CORTE EMITIDO, o sistema visualiza o link em vermelho (conforme tela incial da Aba Pagamentos do Imóvel - CAGEPA acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um popup apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a Aba Documentos Cobrança para visualizá-lo:



Neste caso, clicando sobre o link da coluna DOC, o sistema visualiza a tela Consultar Itens do Documento de Cobrança:



Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE ou AVISO DE CORTE EMITIDO, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em .




Funcionalidade dos Botões

Veja, abaixo, uma descrição da funcionalidade dos botões desta tela.

BotãoDescrição da Funcionalidade
Utilize este botão para obter o relatório detalhado dos pagamentos efetuados do imóvel.
O sistema solicita o formato em que você deseja visualizar o relatório e, depois de clicar no botão Gerar, o sistema apresenta o relatório no formato escolhido (PDF, RTF, XLS, HTML).
Clique em Informações - Como Gerar Relatório para obter ajuda sobre o processo de impressão.
Utilize este botão para voltar para a aba anterior.
Utilize este botão para avançar para a próxima aba.
Utilize este botão para fechar esta funcionalidade e voltar para a tela inicial do sistema.
 O Hint na linha de Dados do Imóvel exibe os dados, e o hint ao lado da Situação de Água somente será exibido quando o imóvel estiver na situação de cortado, contendo os dados do corte.

Referências

Termos Principais

Vídeos

Pagamentos do Imóvel


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ajuda/pagamento_imovel.txt · Última modificação: 25/03/2020 20:43 por tadeu.sarmento