A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
O objetivo desta funcionalidade é gerar o R0905 – Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança para consultas sobre a ação de ordem de corte. Ações de cobrança têm como objetivo fazer com que os clientes que se encontram inadimplentes paguem seus débitos. |
A severidade da ação aumenta à medida que o cliente não atende ao chamado da quitação, que obedece a um cronograma prévio. É o caso de ações de ordem de corte. De posse dos dados necessários que servirão de base para a geração do relatório, acesse GSAN > Cobrança > Relatórios > R0905 - Relatório Acompanhamento das Ações de Cobrança. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir. |
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes. |
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Observação: os dados das ações de cobrança podem ser consultados conforme o descrito em Resumo das ações de cobrança. No campo Ação, selecione obrigatoriamente a ação Ordem de Corte. Em seguida, informe o período que o relatório abrangerá e sua Opção de Totalização. Feito isso, clique em . O sistema gera o relatório de acordo com os dados informados. |
Quase toda ação de cobrança é efetuada no sistema a partir de uma ordem de serviço.
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Campo | Orientações para Preenchimento |
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Ação | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Período | Campo obrigatório - Informe o período de emissão (referência inicial e referência final), no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), para geração do relatório. |
Opção de Totalização | Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: Estado; Por Gerência Regional; Por Unidade de Negócio; Por Localidade. |
Empresa | Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório com base nos parâmetros informados. |
Relatórios
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