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O objetivo dessa funcionalidade é gerar, inicialmente para a CAGEPA, um relatório com os indicadores de eficência por equipe, no que se refere à execução de ordens de serviço de manutenção de rede. A funcionalidade pode ser acessada via Menu de Sistema, através do caminho: GSAN > Relatório > Micromedição > R1930 - Relatório de Eficiência por Equipe. |
Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes. |
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Na tela acima, preencha os campos necessários para a geração do relatório. Para orientações sobre o correto preenchimento dos campos clique AQUI. Depois disso, clique em Os indicadores por equipe são calculados por tempo médio para todas as equipes, de acordo com filtro informado na tela acima. No relatório constam, além dos dados do filtro informado, as ordens de serviço selecionadas, que devem estar encerradas e ser do tipo de serviço com o indicador de Manutenção de Serviços de Rede atualizado como SIM AQUI. Os indicadores são:
Para formação dos indicadores são considerados:
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Campo | Preenchimento dos Campos |
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Equipe | Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, a equipe para a qual deseja gerar o relatório de eficiência. Regra associada: Caso tenha sido selecionada uma ou mais equipes, o sistema seleciona ordens de serviço cuja equipe de programação corresponda às equipes do filtro. |
Tipo de Serviço | Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, os serviços de manutenção em rede. Regra associada: Caso tenha sido selecionado um ou mais tipos de serviço, o sistema seleciona as ordens de serviço de acordo com o filtro. |
Unidade de Geração | Informe a unidade organizacional de geração das ordens de serviço com até 4 dígitos ou clique em ![]() |
Unidade Atual | Informe a unidade organizacional atual com até 4 dígitos ou clique em ![]() |
Unidade Superior | Informe a unidade superior com até 4 dígitos ou clique em ![]() |
Período de Atendimento | Informe o período de atendimento no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão ![]() |
Período de Geração | Informe o período de geração das ordens de serviço no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão ![]() |
Período de Programação | Informe o período de programação das ordens de serviço no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão ![]() |
Período de Encerramento | Informe o período de encerramento das ordens de serviço no formato DD/MM/AAAA ou clique no botão ![]() |
Localidade | Informe o código da localidade para a qual deseja consultar as equipes com até 3 dígitos ou clique em ![]() ![]() |
Setor Comercial | Informe o código do setor comercial com até 4 dígitos ou clique em ![]() ![]() |
Quadra | Informe o código da quadra com até 5 dígitos. Feito isso, o sistema seleciona as ordens de serviços cuja quadra do registro de atendimento seja a informada. |
Município | Informe o código do município com até 5 dígitos ou clique em ![]() |
Bairro | Informe o código do bairro com até 5 dígitos ou clique em ![]() |
Logradouro | Informe o código do logradouro com até 8 dígitos ou clique em ![]() |
Botão | Descrição da Funcionalidade |
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![]() | Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo de todos os campos da tela. |
![]() | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório com base nos parâmetros fornecidos. |
Relatórios
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