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Falta de Água na Rua: Informar Rua

Não

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Ok. Digite o nome da rua em que está faltando água.

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Rua do Teste

→

Bot localizou falta de água programada na rua informada

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Certo. Qual seu nome?

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Tadeu

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Me informa teu telefone de contato, só números e com DDD.

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3112345678910

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Agora me diz teu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.

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tadeu.sarmento@consensotec.com.br

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Perto da rua onde está faltando água tem algum ponto de referência? Descreva o ponto ou digite Não.

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Perto da estátua do Borba Gato

→

Não

↓

Quer escrever alguma observação sobre o problema? Escreva ou digite Não.

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sem água há dois dias

→

Não

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Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

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Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

→

Com um imóvel diferente

→

Sair

↓

Sair

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Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

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Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário

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