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Tarifa Social - Subfluxo 6.3.3.1

Nome da Mãe.

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O nome informado não bate com nosso cadastro. Quer insistir ou informar outro dado para confirmar obrigatoriamente?

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Informar Nome da Mãe.

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Informar outro.

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Informar Nome da Mãe.

→

Informar outro.

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Certo. Confirme o nome da sua mãe completo. Ou digite SAIR.

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Usuário digita nome completo.

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SAIR.

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Final de Ciclo Registrado.

OU→

O nome informado não bate...

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Olha, abrimos um registro de atendimento para revisão de cadastro do imóvel! A data prevista para a conclusão é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Lembrando que só depois dessa revisão será possível colocar seu imóvel na tarifa social. Veja o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

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Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

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Com um imóvel diferente

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Sair

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Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário

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