Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Visitou: • siga • emater • informar • posterior • autoleitura • ajustar
postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:ajustar

Essa é uma revisão anterior do documento!

Agendar Atendimento

Não

↓

Sem problema. Quer recomeçar? Escolha o atendimento que precisa. Ou digite SAIR.

↓

Boto disponibiliza opções de atendimento presencial. Depois que usuário escolhe:.OU→SAIR.

↓

Agora, veja o local de atendimento mais perto de você. Ou digite SAIR.

↓

Boto disponibiliza opções de local com endereço. Depois que usuário escolhe:.OU→SAIR.

↓

Agora escolha uma data. Ou digite SAIR.

↓

Boto disponibiliza opções de data. Depois que usuário escolhe:.OU→SAIR.

↓

Falta pouco. Escolha o horário de atendimento. Ou digite SAIR.

↓

Boto disponibiliza opções de horário. Depois que usuário escolhe:.OU→SAIR.

↓

Resumindo: você agendou um atendimento presencial para o imóvel Matrícula do Imóvel, serviço agendado, no endereço local e endereço agendados, para o dia data agendada às horário agendado. Confirma? Escolha Sim ou Não.

↓

Sim.→Não.

↓

Sim.→Não.

↓

Caso o atendimento selecionado precise de documentação Fluxo AQUI. Caso não precise:

↓

:!: Final de Ciclo Registrado.

↓

Perfeito, seu agendamento foi efetuado com sucesso para: nome do usuário vinculado ao imóvel da matrícula, serviço agendado, endereço local e endereço agendados, para o dia data agendada às horário agendado. Anote seu número de protocolo número do protocolo gerado. Não se preocupe, enviamos essas informações também para seu e-mail cadastrado.

↓

Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

↓

Com o mesmo imóvel→Com um imóvel diferente→Sair

↓

Sair

↓

Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

↓

Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

↓

Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

↓

Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

↓

Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

↓

Frase de despedida do usuário


Clique AQUI para retornar.

postgres/boto-nlp/atendimento/agendar/ajustar.1596464327.txt.gz · Última modificação: 03/08/2020 14:18 por tadeu.sarmento