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postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal


Atualização Cadastral CASAL

Atualização Cadastral.

Este é um serviço que atualiza seus dados cadastrais conosco. Mas não se preocupe: estamos em um ambiente seguro e toda a nossa conversa é protegida. Deseja continuar? Informe Sim ou Não.

Sim.Não.

Sim.

Bom, durante a atualização cadastral, vamos precisar de alguns documentos importantes:

Para Pessoa Física: um PDF de documento oficial com foto contendo número do RG, número do CPF, Data de Nascimento e Nome da Mãe (pode ser um RG com todos esses dados). Para Pessoa Jurídica, um PDF com o Comprovante de Inscrição (CNPJ) e Situação Cadastral mais os dados da pessoa física que no contrato será considerada como responsável.

Além disso, um documento em PDF que comprove a relação do proprietário ou do inquilino do imóvel que terão seus dados cadastrais atualizados: escritura, contrato de compra e venda ou contrato de aluguel.

Você está de posse desses documentos? Podemos continuar?

Sim.Não.

Sim.

Você quer alterar os dados do proprietário ou de um inquilino?

Alterar Dados do Proprietário.Alterar dados do Inquilino.

Alterar dados do proprietário.

Prosseguindo: digite a matrícula do imóvel que você deseja atualizar os dados do proprietário. Pode digitar direto, sem pontos.

Pronto. Achei o imóvel no seguinte endereço: Rua Teste Bairro Teste Maceió - AL. Digite o número do imóvel, confirmando que a atualização cadastral é para ele.

Ok. Por segurança, informe agora o CPF ou o CNPJ do proprietário do imóvel atualmente.

12345678910.

O nome que eu localizei para este CPF foi JOÃO (…). Complete digitando o sobrenome para confirmar a atualização cadastral para este proprietário.Fluxo CPF não localizado na base

Estamos indo bem. Me diz a data de início da relação desse proprietário com o imóvel? Precisa ser no formato DD/MM/AAAA.

17/10/2019.

Prosseguindo: o e-mail do proprietário cadastrado atualmente para este imóvel é joaodoexemplo@gmail.com? Deseja cadastrar outro e-mail?

Não.Sim.

Não.

E o telefone? Ainda é o 1612345678?

Sim.Não.

Sim.

Quase terminando. Agora, anexe o PDF com documento oficial com foto contendo: número do RG, número do CPF, Data de Nascimento e Nome da Mãe (pode ser um RG com todos esses dados).

Mas se for pessoa jurídica, o documento que você precisa anexar é o PDF do Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral. Esse você pode tirar aqui http://receita.economia.gov.br/ e depois anexar, mais os dados solicitados para a pessoa física que no contrato será considerada como responsável.

Tudo certo? Então, para anexar, selecione abaixo o documento que será enviado. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento.

Cliente seleciona RG ou Comprovante de Inscrição.jpg.OU→Cliente digita SAIR.OU→Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem.

Anexe agora o PDF do documento que comprova a relação do proprietário que terá seus dados cadastrais atualizados: escritura ou contrato de compra e venda.

Selecione abaixo o documento que será enviado. Ou digite SAIR se não estiver com o documento em mãos.

Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor de cadastro da CASAL. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando a matrícula do imóvel.

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

Sair

Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.


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postgres/boto-nlp/atualizacao-cadastral/casal.txt · Última modificação: 29/01/2021 13:12 por tadeu.sarmento