Essa é uma revisão anterior do documento!

Azul: Boto

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

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Amarelo: $$$$

Informar Pagamento - Fluxo 7

Sim

↓

Vamos lá. Escolha outra conta para dar baixa.

↓

10/2020 Valor R$ X

→

09/2020 Valor R$ X

→

Todas

↓

10/2020 Valor R$ X

↓

Uma dica: se o pagamento foi feito em menos de 2 dias úteis, melhor aguardar que a baixa automática ocorra. Deseja prosseguir?

↓

Sim

→

Não

↓

Sim

→

Não

↓

Envie a foto do comprovante de pagamento para baixa. É aquele papel autenticado, emitido pelo banco ou pela lotérica depois que você paga. Ah, a foto precisa estar no formato JPG, PNG ou PDF.

↓

Tudo certo? Então envie a foto. Ou digite SAIR para encerrar.

↓

Usuário envia.

OU→

Usuário digita SAIR.

OU→

Usuário digita outra palavra sem selecionar imagem.

↓

Quer informar pagamento de outra conta?

↓

Não

→

Sim

↓

Não

→

Sim

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Repete loop

↓

Final de Ciclo Registrado.

↓

Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para a baixa de sua conta é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: Protocolo por extenso. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

↓

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

↓

Com o mesmo imóvel

→

Com outro imóvel

→

Finalizar Atendimento

↓

Finalizar Atendimento

↓

Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

↓

Usuário escolhe de 1 a 5.

↓

Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI

→

De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

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