Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Cadastrar E-mail - Fluxo 7

Valor da última conta.

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Perfeito. Digite o valor de sua última conta mensal, mês de referência XX/XXXX. Utilize vírgula para separar os centavos, exemplo: R$ 98,75. Ou digite SAIR.

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R$ 100,80.→SAIR.→Desculpe, o valor informado não confere com a sua última conta

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Tudo certo. Agora pode digitar o e-mail de contato para cadastrarmos. Não esquece do @ e dos pontos.

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tadeu.sarmento@consensotec.com.br.

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Olha, mandei um e-mail para você com um código de confirmação. Por favor, digite abaixo a sequência enviada. Uma dica: copie e cole direto, para evitar erros de digitação. Se não achar o e-mail, veja também no SPAM.→E-mail inválido. Digite novamente, sem esquecer do @ e dos pontos.

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123456.→Código inválido. Digite novamente ou digite SAIR.

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:!: Final de Ciclo Registrado.

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Ótimo. E-mail cadastrado com sucesso! Pode informá-lo sempre que for solicitado durante o atendimento.OU→E-mail cadastrado com sucesso! Vamos prosseguir com sua primeira solicitação? Ou quer deixar para depois?

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Prosseguir.OU→Deixar para depois

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Deixar para depoisOU→Usuário clica em Prosseguir e volta para serviço que originou este fluxo.

↓

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

↓

Com o mesmo imóvel→Com um imóvel diferente→Sair

↓

Sair

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Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

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Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário


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postgres/boto-nlp/cadastrar_email/valor.1598447987.txt.gz · Última modificação: 26/08/2020 13:19 por tadeu.sarmento