Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Barra lateral
postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura
| Azul: Chatbot | ⇒ | Laranja: interação do usuário. | ⇒ | Cinza: observação interna. | ⇒ | Verde: Link mudança de fluxo | ⇒ | Amarelo: $$$$ |
Cadastro Registro de Leitura
| Cadastro Registro de Leitura. | ⇐ | Em vez de clicar no Menu usuário digita AQUI. |
↓
| Para cadastrar seu imóvel como apto a fazer a leitura do seu hidrômetro e do consumo de água do seu imóvel, digite a RGL (número da ligação ou matrícula) direto, sem traço ou ponto. |
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| Usuário digita matrícula. |
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| Localizei seu imóvel no endereço: Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP. Gostaria de cadastrar este imóvel na autoleitura? | OU→ | Por enquanto, seu imóvel não se enquadra no perfil dos imóveis liberados… | OU→ | Desculpe! Não consegui localizar seu imóvel | OU→ | Seu imóvel já está cadastrado na autoleitura |
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| Sim | → | Não |
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| Sim |
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| Confirme por favor seu e-mail conosco. Não esqueça do @ e dos pontos. |
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| Digita e-mail. |
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| Agora confirme seu celular conosco. Digite só números com DDD. É importante digitar corretamente, vamos mandar SMS para ele com lembretes do seu período de leitura. | OU→ | Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado… | OU→ | Esse endereço de e-mail não parece correto | OU→ | Parece que você não tem um e-mail cadastrado |
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| Digita celular. |
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| Agora, preciso que você leia e concorde com os termos da autoleitura clicando AQUI (link PDF). | OU→ | Esse celular não bate com o que temos cadastrado … | OU→ | Vamos cadastrar esse número de celular para você |
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| Usuário clica e visualiza os termos. Só depois da visualização aparece a mensagem abaixo: |
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| Você concorda com os termos da autoleitura? |
↓
| Sim. | → | Não. |
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| Sim. |
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 Final de Ciclo Registrado. |
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| Pronto. Seu imóvel foi cadastrado com sucesso! Deseja informar a leitura dele agora? Será preciso anexar no final uma foto no formato JPG ou PNG dos números que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. |
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| Sim | → | Não |
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| Sim |
↓
| Usuário é direcionado para informar leitura fluxo AQUI pulando as validações gerais e indo para a validação da data |
Clique AQUI para retornar.
postgres/boto-nlp/cadastro/autoleitura.txt · Última modificação: 17/03/2022 18:27 por tadeu.sarmento
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