postgres:boto-nlp:contesta:erro
| Laranja: interação do usuário. | ⇒ | Azul: Boto | ⇒ | Verde: Link mudança de fluxo | ⇒ | Cinza: observação interna. | ⇒ | Amarelo: $$$$ |
Reclamação de Contas Fluxo 2
| Erro de leitura do hidrômetro |
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| Precisamos que você leia e aceite o termo de responsabilidade da reclamação de erro de leitura, disponível AQUI link PDF. |
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| Usuário clica e visualiza o termo. Ou não. Independente disso, a próxima mensagem é: |
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| Você concorda com o termo de responsabilidade da reclamação? |
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| Certo. Digite a numeração do seu hidrômetro. Fica geralmente ao lado, no próprio hidrômetro. |
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| Digite agora a leitura atual do seu hidrômetro. São os números que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. Os números devem ser iguais aos números da foto que você vai anexar. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua quantidade de números, que varia de 4 a 7. |
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| Agora envie a foto da numeração do hidrômetro. Ela geralmente fica ao lado, no próprio hidrômetro, e mistura letras e números. Ou digite SAIR se não estiver com ela em mãos no momento, encerrando o atendimento. |
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| Com o ajuste de leitura, sua conta referente a MM/AAAA totalizou R$ Valor da conta. Deseja continuar? Digite Sim ou Não. Digitando Não o atendimento é encerrado. |
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 Final de Ciclo Registrado. |
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| Perfeito, sua conta referente a MM/AAAA, totalizando R$ Valor da conta foi enviada para seu e-mail, junto com o protocolo deste atendimento. Realize o pagamento com ela. | ⇐ | Entendi que a abertura de RA descrita na RM não necessita de visualização pelo usuário |
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| Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar: |
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| Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo: |
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| Usuário escolhe de 1 a 5. |
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postgres/boto-nlp/contesta/erro.txt · Última modificação: 01/03/2021 20:03 por tadeu.sarmento
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