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Solicitar Corte de Água e Esgoto Fluxo 8

Usuário digita e-mail.

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Você não tem e-mail cadastrado. Quer cadastrá-lo agora?

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Não

→

Sim

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Não

→

Sim

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Você quer desativar o esgoto também? Digite Sim ou Não.

OU→

Você não tem e-mail cadastrado.

OU→

Esse endereço de e-mail não parece correto.

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Usuário digita Sim.

OU→

Usuário digita Não.

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Precisamos que você leia e aceite o termo de solicitação de corte de água a pedido com desativação de esgoto, disponível AQUI link PDF.

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Usuário clica e visualiza os termos. Só depois da visualização aparece a mensagem abaixo:

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Você concorda com os termos de solicitação de corte de água a pedido com desativação de esgoto?

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Sim.

→

Não.

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Sim.

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Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor responsável. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.

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Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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Com o mesmo imóvel

→

Com um imóvel diferente

→

Sair

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Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

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Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

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Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

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Frase de despedida do usuário

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