Essa é uma revisão anterior do documento!

Azul: Chatbot

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

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Amarelo: $$$$

Emater

Alterar lotação.

↓

Vamos lá. Digite a lotação de origem.

OU→

Nosso atendimento virtual...

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Fora do horário.

↓

Usuário digita

↓

Digite agora a lotação de destino

↓

Usuário digita

↓

Digite agora o nome completo do usuário a ser movimentado.

↓

Usuário digita

↓

Quase lá. Digite agora o número da instrução que movimentou o funcionário.

↓

Usuário digita

↓

Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos X pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: Y.

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Mensagem padrão transbordo.

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Sistema transfere para o atendimento do grupo Suporte Getin.

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