Essa é uma revisão anterior do documento!

Azul: Chatbot

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

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Amarelo: $$$$

Usuário sem Interação com o Bot

Seu atendimento será encerrado por falta de contato. Deseja continuar? Escolha:

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Tempo de inatividade permitido parametrizado por empresa.

↓

Sim

→

Não

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Sem interação, depois de dar o tempo parametrizado:

→

Sim

→

Não

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Não, vai para a pesquisa AQUI. Sim, repete do fluxo de onde parou

↓

Seu atendimento foi encerrado por falta de contato. Caso precise de algo mais é só digitar olá que continuamos daqui.

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