Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Interação entre Serviços: Abrir Registro de Atendimento
Fluxo completo AQUI. Final do fluxo:
| Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento? |
Interação entre Serviços: Acompanhar Registro de Atendimento 16/03/2020
| Intenção | Entidade | Ação do Bot |
|---|---|---|
| Usuário digita só a entidade principal | faltou água desde ontem | Fluxo Informar número para comunicar falta de água |
| Quero fazer um | agendamento para um vasamento/vazamento | Fluxo Informar número para comunicar vazamento |
| Segunda Via Frases Iniciais | AQUI | Direcionar para 2ª Via de Conta |
| Negociar Débito Frases Iniciais | AQUI | Direcionar para Negociar Débito |
| Eu preciso | negociar debitos | Direcionar para Negociar Débito |
| Abrir Registro de Atendimento Frases Iniciais | AQUI | Direcionar para 2ª Via de Conta |
| Acompanhar Registro de Atendimento Frases Iniciais | AQUI | Direcionar para 2ª Via de Conta |
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postgres/boto-nlp/interacao/servicos/abrir-ra.txt · Última modificação: 17/04/2020 20:03 por tadeu.sarmento
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