Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Visitou: • siga • agendamento • sair • extrato • parcelamento • cadastro
postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro

Essa é uma revisão anterior do documento!

Laranja: interação do usuário.⇒Verde: Link mudança de fluxo⇒Azul: Boto⇒Cinza: observação interna.

Negociar Débitos - Fluxo 4


Cliente possui atualização cadastral no bot fluxo:
Esse e-mail não consta no nosso cadastro. Para sua segurança, sem atualizar seu e-mail conosco não é possível fazer o parcelamento. Você deseja fazer a atualização do seu e-mail?		→Cliente não possui atualização cadastral no bot fluxo:
Fluxo AQUI.

↓

Atualizar meu e-mail agora→Atualizar depois→Tentar outro e-mail

↓

Atualizar meu e-mail agora→Atualizar depois→Tentar outro e-mail⇐Escolhendo esta opção o bot repete a pergunta do e-mail cadastrado e prossegue…

⇓

Caso o usuário não escolha as opções e digite o e-mail de novo, a validação é feita novamente. Se o e-mail constar no cadastro, prossegue o fluxo AQUI. Se não, repete a mensagem inicial deste fluxo.


Clique AQUI para retornar.
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postgres/boto-nlp/parcelamento/cadastro.1616178650.txt.gz · Última modificação: 19/03/2021 18:30 por tadeu.sarmento