Essa é uma revisão anterior do documento!

Azul: Boto

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

Negociar Débitos - Fluxo 7

Olha, pelo visto você já tem um parcelamento para os débitos em aberto. Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha Sair

OU→

Olha, pelo visto você já tem um parcelamento para os débitos em aberto

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fora do horário de transbordo

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Cliente não possui transbordo no bot fluxo: AQUI.

↓

Falar com atendente

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Sair

↓

Falar com atendente

→

Sair

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Usuário é transferido para o transbordo

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