Essa é uma revisão anterior do documento!

Laranja: interação do usuário.

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Azul: Boto

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Amarelo: $$$$

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

Acompanhar Registro de Atendimento Fluxo 2

Um atendimento por protocolo.

↓

Tudo bem. Digite o número do protocolo. Ou digite SAIR.

↓

Usuário digita protocolo.

OU→

Usuário digita SAIR.

↓

O registro de atendimento 91985007, LIGAÇÃO NOVA, que foi aberto em 30/09/2020 encontra-se Encerrado devido a: conclusão do serviço

OU→

Protocolo não localizado

↓

Final de Ciclo Registrado.

↓

Você precisa de algo mais? Se sim, escolha Retornar ao Menu ou escolha Sair para encerrarmos:

↓

Sair

→

Retornar ao Menu

↓

Sair

↓

Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

↓

Usuário escolhe de 1 a 5.

↓

Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI

→

De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

Clique AQUI para retornar.