Essa é uma revisão anterior do documento!

Azul: Chatbot

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Laranja: interação do usuário.

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Cinza: observação interna.

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Verde: Link mudança de fluxo

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Amarelo: $$$$

Uberlândia Procon

Usuário digita nome

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Digite seu nome corretamente.

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Caso digite número ou símbolos em vez de letras.

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Usuário digita nome

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Digite sua denúncia, informando qual estabelecimento você quer denunciar preços abusivo, bem como qual produto e o preço considerado abusivo. É necessário constar endereço. Sempre que possível, anexe cupom fiscal anteriores e atuais. Documentos (PDF), fotos ou vídeos podem ser anexados.

OU→

Digite seu nome corretamente

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Usuário digita, coloca um link ou anexa arquivo ou foto ou vídeo e em seguida:

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Deseja adicionar mais informações ou arquivos à reclamação?

↓

Sim

→

Não

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Usuário escolhe

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Escolhendo Sim, bot repete mensagem inicial a partir de “Favor digitar sua denúncia”…
Escolhendo Não:

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Final de Ciclo Registrado.

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Obrigado pelo seu contato. Sua denúncia será encaminhada para o setor de fiscalização.

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Você precisa de algo mais? Se sim, escolha Retornar ao Menu ou escolha Sair para encerrarmos:

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Sair

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Retornar ao Menu

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Sair

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Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:

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Usuário escolhe de 1 a 5.

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Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI

→

De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI

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