Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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postgres:boto-nlp:abrir-ra

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postgres:boto-nlp:abrir-ra [07/08/2020 17:11]
tadeu.sarmento
postgres:boto-nlp:abrir-ra [14/03/2022 19:39] (atual)
tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?​nolink&​200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?​nolink&​200 ​|}}+{{:postgres:​boto-nlp:​tatodesk_marca_05.png?​nolink&​250 |}} 
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 +|@lightblue:**AzulChatbot**|⇒|@orange:​**Laranja:​ interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:​**Cinza:​ observação interna**.|⇒|<​color green>​**Verde:​ Link mudança de fluxo**</​color>​|⇒|@yellow:​**Amarelo:​ $$$$**| 
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 ====== Abrir Registro de Atendimento ====== ====== Abrir Registro de Atendimento ======
  
 <​columns>​ <​columns>​
-|@orange:​**Abrir Registro de Atendimento**.|+|@orange:​**Abrir Registro de Atendimento**.|OU→|@lightgrey:​**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:​boto-nlp:​interacao:​abrir-ra|AQUI]]**|
  
-|@lightblue:​Preciso que você faça login antes de continuarmos. ​Digite ​sua matrícula sem ponto ou traço. É aquela sequência de números perto do seu nome na conta. Veja **AQUI** onde localizar ​sua matrícula.|+|@lightblue:​Digite sua matrícula.|
  
-|@orange:**123456789**|+|@orange:**Digita Matricula**|
  
-|@lightblue:​Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?​|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​abrir-ra:​matricula|Essa matrícula ​não parece correta. Vamos recomeçar.]]**|+|@lightblue:​Digite seu **CPF/​CNPJ**.|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​abrir-ra:​matricula|Matrícula inválida]]**| 
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 +|@orange:​**Digita CPF/​CNPJ**| 
 +↓ 
 +|@lightblue:​Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?​|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​abrir-ra:​cpf|Parece que esse CPF ou CNPJ não está corretoVerifique se você digitou corretamente e tente novamente]]**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​abrir-ra:​vinculo|CPF ou CNPJ sem matrícula vinculada]]**|
  
 |@lightblue:​Falta de água|OU→|@lightblue:​Retirada de Vazamento|OU→|@lightblue:​Serviços de Rede de Esgoto|OU→|@lightblue:​Religação de Água e Esgoto|OU→|@lightblue:​Tarifa Social| |@lightblue:​Falta de água|OU→|@lightblue:​Retirada de Vazamento|OU→|@lightblue:​Serviços de Rede de Esgoto|OU→|@lightblue:​Religação de Água e Esgoto|OU→|@lightblue:​Tarifa Social|
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 Clique **[[=postgres:​boto-nlp|AQUI]]** para retornar. Clique **[[=postgres:​boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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postgres/boto-nlp/abrir-ra.1596820296.txt.gz · Última modificação: 07/08/2020 17:11 por tadeu.sarmento