Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Serviços de Rede de Esgoto

Serviços de Rede de Esgoto

Para qual tipo de especificação você deseja abrir um registro de atendimento? Você já tem um registro de atendimento aberto para este tipo de solicitação.

Opção 1Opção 2… Opção X

Você deseja adicionar algum ponto de referência?

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Qual seu nome?

Tadeu

Me informa teu telefone de contato, só números e com DDD.

3112345678910

Agora me diz teu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.

tadeu.sarmento@consensotec.com.br

Quer escrever alguma observação sobre o problema?

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Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

Sair

Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5:

Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita:

Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.

Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:

Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.


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postgres/boto-nlp/abrir-ra/extravasamento.1585136883.txt.gz · Última modificação: 25/03/2020 11:48 por tadeu.sarmento