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====== Ligação Nova ======
<columns>
|@orange:**Ligação Nova**.|→|@orange:**Ou em vez de clicar no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:nova|AQUI]]**.|
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|@lightblue:Para pedir uma ligação nova, vamos precisar dos seguintes documentos obrigatórios (todos no formato **PDF**):|
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|@lightblue:**1)** No caso de pessoa física, foto frente e verso do **RG** e **CPF**. Ou de uma **CNH** contendo os números do **RG** ou **CPF**. Ou de um **RG** contendo os números do **CPF**|
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|@lightblue:**2)** Se o imóvel for seu: o contrato de compra e venda ou escritura. Todas as páginas, ou as duas primeiras páginas e a última, contendo as assinaturas.|
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|@lightblue:**3)** No caso de pessoa jurídica, o **Comprovante de Inscrição** (**CNPJ**), **Comprovante de Situação Cadastral**, //mais// os documentos citados no item **2**, além dos documentos pedidos no item **1**, referentes à pessoa física responsável pela empresa. Os dois primeiros você pode tirar  **[[http://receita.economia.gov.br/|AQUI]]**.|
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|@lightblue:Está com esses documentos em mãos?|
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|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**Não**|
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|@orange:**Sim**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:desisti1|Não]]**|
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|@lightblue:Antes de começar, precisamos que você aceite nosso termo de responsabilidade. Ele traz informações sobre quem fica responsável pela ligação da água e pelas taxas cobradas depois da aprovação, além do prazo para a execução do serviço caso seja aprovado. Clique **AQUI** (**link negritado para o PDF**) para visualizar o termo.|
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|@orange:**Usuário clica e visualiza o termo. Ou não. Independente disso, a próxima mensagem é:**|
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|@lightblue: Você concorda com o termo de responsabilidade da ligação nova?|
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|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:desisti2|Não]]**.|
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|@orange:**Sim**.|
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|@lightblue:Informe o endereço da ligação nova. **Rua**, **número**, **complemento**, **bairro** e **CEP**. Informe também um ponto de referência, para facilitar a análise de viabilidade|
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|@orange:**Rua Teste, 300, bloco 9 apt 202, Bairro Teste, CEP:3154545, atrás da Padaria Pão Doce**.|
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|@lightblue:Informe seu telefone para contato, com DDD seguido dos números. Só números.|
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|@orange:**12345678910**.|
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|@lightblue:Vamos lá. Digite seu e-mail de contato. Vamos precisar dele para conversar depois sobre o andamento do pedido. Não esquece do @ e dos pontos.|
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|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:invalido|E-mail inválido. Digite novamente, sem esquecer do @ e dos pontos]]**.|
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|@lightblue:Prosseguindo: confirme seu **Nome completo**.|
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|@orange:**Usuário digita nome completo**|
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|@lightblue:Quase terminando. Se for pessoa física, anexe o **RG** (frente e verso) e **CPF** (frente e verso). Ou anexe a **CNH** contendo os números do **RG** ou **CPF**. Ou o **RG** contendo os números do **CPF**. Tudo em um só documento **PDF**.|
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|@lightblue:Mas se for pessoa jurídica, anexe o **Comprovante de Inscrição** (**CNPJ**), **Comprovante de Situação Cadastral**, além dos documentos referentes à pessoa física responsável pela empresa (**RG**, **CPF** ou **CNH**) Tudo em um só documento **PDF**.|
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|@lightblue:Tudo certo? Então envie o documento que será anexado. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
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|@orange:**Seleciona RG.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:desisti|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:outra|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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|@lightblue:Se o imóvel for seu, anexe agora: o contrato de compra e venda ou escritura (todas as páginas, ou as duas primeiras páginas e a última, contendo as assinaturas).|
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|@lightblue:Envie o documento que será anexado. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
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|@orange:**Seleciona Documento.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:desisti|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:outra|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Perfeito, sua solicitação de ligação nova foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor. Entraremos em contato com você. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando o número que passei.|
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|@lightblue:Você precisa de algo mais?|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Retornar ao Menu]]**|OU→|@lightblue:SAIR|
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|@orange:**SAIR**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
</columns>

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