Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Religação de Água e Esgoto - Subfluxo 2

Religação de Água e Esgoto

Perfeito, vi aqui que seu imóvel possui débitos conosco:

06/2019 R$ X07/2019 R$ X08/2019 R$ X

Você já quitou esses débitos?

SimNão

SimNão

Que tal anexar cada comprovante de pagamento para darmos baixa? Pode ser um documento em PDF com a imagem do código de barras emitido pelas lotéricas ou pelos bancos. Está com esse documento em mãos? Podemos continuar?

Sim.Não.

Sim.

Escolha o comprovante para enviar agora, selecionando a conta:

06/2019 R$ X07/2019 R$ X08/2019 R$ X

06/2019 R$ X

Envie o comprovante da conta 06/2019 R$ X.

Cliente seleciona arquivo PDF.

Escolha outro comprovante para enviar agora, selecionando outra conta:OU→Desculpe, documento inválido.

07/2019 R$ X08/2019 R$ X

07/2019 R$ X

Envie o comprovante da conta 07/2019 R$ X.

Cliente seleciona arquivo PDF (loop até enviar todas as contas).

Falta pouco! Informe agora seu e-mail cadastrado por favor, sem esquecer o @ e os pontos.

Usuário digita e-mail

Já pagou a guia de pagamento referente à taxa de religação?OU→Esse e-mail não consta no nosso cadastro.OU→Esse endereço de e-mail não parece correto

SimNão

SimNão

Está com o comprovante em mãos para anexar? No formato PDF?

SimNão

SimNão

Anexe o comprovante de pagamento da guia referente à taxa de religação. Ou digite SAIR se não estiver com ele em mãos no momento.

Me informa teu telefone de contato, só números e com DDD.

3112345678910

Você deseja adicionar algum ponto de referência?

NãoSim

NãoSim

:!: Final de Ciclo Registrado.

Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é DD/MM/AAAA. Anote por favor o número do protocolo: 20201002141127. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e informando a matrícula do imóvel.

Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:

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postgres/boto-nlp/abrir-ra/religacao/quitou.txt · Última modificação: 23/05/2022 13:19 por tadeu.sarmento