Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

<span class='np_break'> </span>
<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Laranja: interação do usuário</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">&lt;color green><b>Verde: Link mudança de fluxo</b>&lt;/color></td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightblue:<b>Azul: Boto</b></td><td class="col5">⇒</td><td class="col6">@lightgrey:<b>Cinza: observação interna</b>.</td><td class="col7">⇒</td><td class="col8">@yellow:<b>Amarelo: $$$$</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
<p>
<img src="/lib/exe/fetch.php?w=200&tok=b10c39&media=logo-consenso-carimbo.png" class="media" title=" " alt=" " width="200" /> <img src="/lib/exe/fetch.php?w=200&tok=72cc3e&media=postgres:boto-logo.png" class="mediacenter" alt="" width="200" />
</p>
<pre class="code">\\  ====== Agendamento Presencial 2.0 - Subfluxo 3 ======

</pre><p> </p>

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&lt;columns>
</p>

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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Esse CPF/CNPJ não parece estar correto. Digite seu <b>CPF</b> ou <b>CNPJ</b>. OU digite <b>Sair</b> para encerrar o agendamento.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita CPF</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:agendamento:sair" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:agendamento:sair">Usuário digita Sair</a></b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Digite sua matrícula.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b><span class="curid"><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:agendamento:cpf" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:agendamento:cpf">Esse CPF/CNPJ não parece estar correto</a></span></b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Quer completar a informação com <b>telefone</b>?</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Sim</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:Não</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b>Não</b></td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Escolhendo Não, pula para a próxima pergunta</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Ótimo, me informe por favor.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Quer completar a informação com <b>e-mail</b>?</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:Telefone incorreto. Digite com DDD sem zero seguido de números juntos. Tudo sem traço, espaço, nem parênteses.</td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Caso usuário digite fora do formato</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Sim</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:Não</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b>Não</b></td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Escolhendo Não, pula para a próxima pergunta</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
<p>
↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Ótimo, me informe por favor.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Quer completar a informação com <b>nome de quem vai ser atendido</b>?</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:Esse endereço de e-mail não parece correto. Tente novamente, sem esquecer o @ e os pontos.</td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Caso usuário digite fora do formato</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Sim</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:Não</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b>Não</b></td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Escolhendo Não, pula para a próxima pergunta</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Ótimo, me informe por favor.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Pronto, atendimento agendado com sucesso. Não esquece de anotar o número do protocolo do agendamento: <b>Número</b>. Ah, anote também as informações do seu agendamento: Empresa - <b>X</b> / Categoria - <b>X</b> / Serviço - <b>X</b> / Unidade de Atendimento: <b>X</b> / Data: <b>X</b> / Horário: <b>X</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue: No dia marcado, leve com você os documentos listados <b>AQUI PDF</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, escolha <b>Retornar ao Menu</b> ou escolha <b>Sair</b> para encerrarmos:</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Sair</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:Retornar ao Menu</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sair</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:retorno" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:retorno">Retornar ao Menu</a></b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário escolhe de 1 a 5</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:pesquisa:1" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:pesquisa:1">Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI</a></b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:pesquisa:2" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:pesquisa:2">De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI</a></b></td>
	</tr>
</table>
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Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
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