A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia
Essa é uma revisão anterior do documento!
Informar Registro de Leitura. | → | Modelos de Mensagem lembrando de Informar Registro de Leitura. | → | Em vez de clicar no Menu, usuário digita AQUI. |
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Para informar a leitura do seu hidrômetro é preciso anexar no final uma foto no formato JPG ou PNG dos números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. Você está com a foto? Digite SIM ou NÃO. |
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Ótimo. Digite a RGL (número da ligação ou matrícula) direto, sem traço ou ponto. É aquela sequência de números perto do seu nome na conta. |
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Digita matrícula. | → | Como é a primeira vez que você vai registrar sua leitura… | → | Infelizmente, seu imóvel não é residencial… |
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Localizei seu imóvel no endereço: Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP. Gostaria de informar a leitura deste imóvel? | → | RGL não localizado |
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Sim | → | Não |
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Sim |
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Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir. | → | Data Anterior | → | Data Posterior |
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Digite os números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura, conforme a foto que você vai anexar. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua quantidade de números, que varia de 4 a 7. |
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1234567. |
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Para o imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a 1234567 para o mês de referência MM/AAAA. Confirma autoleitura? | → | Leitura Fora de Faixa |
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Sim | → | Não |
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Sim. |
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Quarto mês. | → | Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura que você digitou, no formato JPG ou PNG. Abaixo, selecione essa foto para nos enviar. Ou digite SAIR se não estiver com ela em mãos. |
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Cliente seleciona Foto.jpg. | OU→ | Cliente digita SAIR. | OU→ | Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem. |
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Qual a melhor opção para você emitir a conta resultante da leitura informada, mês de referência XX/XXXX, valor da leitura R$ X, valor total R$ X? | OU→ | Agora, com o consumo informado para o mês de referência XX/XXXX, no valor de R$ X, o total da sua conta ficou em R$ X. Enviaremos a conta para seu imóvel em uma data próxima do vencimento, para você conferir os demais serviços cobrados. | →OU | Ótimo, sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Volte comigo entre os dias DD/MM/AAAA e DD/MM/AAAA para informar a próxima leitura. |
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Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima. |
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