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postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar

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postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar [22/07/2020 14:04]
tadeu.sarmento
postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar [17/03/2022 19:50] (atual)
tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?​nolink&​200| }} \\ +{{:postgres:​boto-nlp:​tatodesk_marca_05.png?​nolink&​250 |}} 
-====== ​Quero Cancelar Meu Cadastro na Autoleitura ​======+\\ 
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 +|@lightblue:​**Azul:​ Chatbot**|⇒|@orange:​**Laranja:​ interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:​**Cinza:​ observação interna**.|⇒|<​color green>​**Verde:​ Link mudança de fluxo**</​color>​|⇒|@yellow:​**Amarelo:​ $$$$**| 
 +\\ 
 +====== ​Informar Registro de Leitura - Subfluxo 2 ======
 <​columns>​ <​columns>​
-|@orange:​**Quero Cancelar Meu Cadastro na Autoleitura**.|+|@orange:​**Quero Cancelar Meu Cadastro na Autoleitura**.|⇐|@lightgrey:​**Mais frases possíveis [[=postgres:​boto-nlp:​interacao:​cancelar-autoleitura|AQUI]]**.|
  
 |@lightblue:​Tudo bem. Cancelando seu cadastro, sua leitura voltará a ser feita pelo leiturista em campo. Confirma o cancelamento?​| |@lightblue:​Tudo bem. Cancelando seu cadastro, sua leitura voltará a ser feita pelo leiturista em campo. Confirma o cancelamento?​|
  
-|@orange:**Sim**.|→|@orange:**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura|Não]]**.|+|@lightblue:**SIM**|→|@lightblue:**NÃO**|
  
-|@lightblue:​ Digite a **matrícula** ou a **RGL** (número da ligação) do imóvel que você quer cancelar a autoleitura. Digite direto, sem traço ou ponto. É aquela sequência de números perto do seu nome na conta.|+|@orange:​**SIM**.|→|@orange:​**Usuário escolhe NÃO e é redirecionado para fluxo feliz, de onde parou** **[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura| AQUI]]**.| 
 +↓ 
 +|@lightblue:​ Digite a **matrícula** ou a **RGL** (número da ligação) do imóvel que você quer cancelar a autoleitura. Digite direto, sem traço ou ponto.|
  
 |@orange:​**12345678**.| |@orange:​**12345678**.|
  
-|@lightblue:​Ótimo. Confirme por favor seu e-mail cadastrado conosco. Não esqueça do @ e dos pontos.|+|@lightblue:​Ótimo. Confirme por favor seu e-mail cadastrado conosco. Não esqueça do @ e dos pontos.|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​descadastrar:​sem|Seu imóvel não está cadastrado na autoleitura]]**|
  
-|@orange:​**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**.|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​primeira:incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|+|@orange:​**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**.|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​descadastrar:email|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​descadastrar:​email:​incorreto|Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado]]**|
  
 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado**| |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado**|
  
-|@lightblue:​Perfeito. Seu cadastro na autoleitura foi cancelado com sucesso! ​Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. ​Caso queira cadastrar novamente seu imóvel na autoleitura,​ é necessário acessar o serviço de **[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura|Informar ​Registro de Leitura]]** na nossa lista para ser cadastrado novamente.|+|@lightblue:​Perfeito. Seu cadastro na autoleitura foi cancelado com sucesso! Caso queira cadastrar novamente seu imóvel na autoleitura,​ é necessário acessar ​na nossa lista o serviço de **Cadastro ​Registro de Leitura** para ser cadastrado novamente.|
  
 |@lightblue:​Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:| |@lightblue:​Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
  
-|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​_retorno|Com ​um imóvel ​diferente]]**|→|@lightblue:​Sair|+|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​_retorno|Com ​outro imóvel]]**|→|@lightblue:​Sair|
  
 |@orange:​**Sair**| |@orange:​**Sair**|
Linha 28: Linha 36:
 |@lightblue:​Deixe sua avaliação,​ escolhendo abaixo:| |@lightblue:​Deixe sua avaliação,​ escolhendo abaixo:|
  
-|@orange:​**Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|+|@orange:​**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
  
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| +|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**||@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp:​pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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-|@orange:**Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**| +
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-|@lightblue:​**Frase para avaliações de 4 a 5:​**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| +
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-|@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp:​interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|+
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 Clique **[[=postgres:​boto-nlp|AQUI]]** para retornar. Clique **[[=postgres:​boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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postgres/boto-nlp/autoleitura/descadastrar.1595426647.txt.gz · Última modificação: 22/07/2020 14:04 por tadeu.sarmento