Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura [25/09/2020 17:29]
tadeu.sarmento
postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura [17/03/2022 18:27] (atual)
tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
-{{:logo-consenso-carimbo.png?​nolink&​200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?​nolink&​200 ​|}}+{{:postgres:​boto-nlp:​tatodesk_marca_05.png?​nolink&​250 |}} 
 +\\ 
 +\\ 
 +\\ 
 +\\ 
 +|@lightblue:**AzulChatbot**|⇒|@orange:​**Laranja:​ interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:​**Cinza:​ observação interna**.|⇒|<​color green>​**Verde:​ Link mudança de fluxo**</​color>​|⇒|@yellow:​**Amarelo:​ $$$$**| 
 +\\
 ====== Cadastro Registro de Leitura ====== ====== Cadastro Registro de Leitura ======
 <​columns>​ <​columns>​
-|@orange:​**Cadastro Registro de Leitura**.||@orange:**Em vez de clicar no Menu usuário digita [[=postgres:​boto-nlp:​interacao:​cadastrar-autoleitura|AQUI]]**.|+|@orange:​**Cadastro Registro de Leitura**.||@lightgrey:**Em vez de clicar no Menu usuário digita [[=postgres:​boto-nlp:​interacao:​cadastrar-autoleitura|AQUI]]**.|
  
-|@lightblue:​Para cadastrar seu imóvel como apto a fazer a leitura do seu hidrômetro e do consumo de água do seu imóvel, digite a RGL (número da ligação ou matrícula) direto, sem traço ou ponto. É aquela sequência de números perto do seu nome na conta.|+|@lightblue:​Para cadastrar seu imóvel como apto a fazer a leitura do seu hidrômetro e do consumo de água do seu imóvel, digite a RGL (número da ligação ou matrícula) direto, sem traço ou ponto.|
  
 |@orange:​**Usuário digita matrícula**.| |@orange:​**Usuário digita matrícula**.|
  
-|@lightblue:​Localizei seu imóvel no endereço: Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP. Gostaria de cadastrar este imóvel na autoleitura?​|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​residencial|Infelizmente, seu imóvel não é residencial]]**...|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​rgl|Desculpe! Não consegui localizar seu imóvel]]**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​duplo|Seu imóvel já está cadastrado na autoleitura]]**|+|@lightblue:​Localizei seu imóvel no endereço: Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP. Gostaria de cadastrar este imóvel na autoleitura?​|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​residencial|Por enquanto, seu imóvel não se enquadra no perfil dos imóveis liberados]]**...|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​rgl|Desculpe! Não consegui localizar seu imóvel]]**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​duplo|Seu imóvel já está cadastrado na autoleitura]]**|
  
 |@lightblue:​**Sim**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​outro|Não]]**| |@lightblue:​**Sim**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​outro|Não]]**|
Linha 18: Linha 24:
 |@orange:​**Digita e-mail**.| |@orange:​**Digita e-mail**.|
  
-|@lightblue:​Agora confirme seu celular conosco. Digite só números com DDD. É importante digitar corretamente,​ vamos mandar SMS para ele com lembretes do seu período de leitura.|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​incorreto|Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado]]...**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​incorreto:​email|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​atualizar|Quer cadastrar esse e-mail ​ou atualizar todo seu cadastro agora]]**?|+|@lightblue:​Agora confirme seu celular conosco. Digite só números com DDD. É importante digitar corretamente,​ vamos mandar SMS para ele com lembretes do seu período de leitura.|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​incorreto|Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado]]...**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​incorreto:​email|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​atualizar|Parece que você não tem um e-mail ​cadastrado]]**|
  
 |@orange:​**Digita celular**.| |@orange:​**Digita celular**.|
Linha 34: Linha 40:
 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**| |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
  
-|@lightblue:​Pronto. Seu imóvel foi cadastrado com sucesso! Deseja informar a leitura dele agora? Será preciso anexar no final uma foto no formato **JPG** ou **PNG** dos números ​pretos ​que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura.|+|@lightblue:​Pronto. Seu imóvel foi cadastrado com sucesso! Deseja informar a leitura dele agora? Será preciso anexar no final uma foto no formato **JPG** ou **PNG** dos números que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura.|
  
 |@lightblue:​**Sim**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​não|Não]]**| |@lightblue:​**Sim**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​não|Não]]**|
Linha 40: Linha 46:
 |@orange:​**Sim**| |@orange:​**Sim**|
  
-|@lightblue:​Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir.|→|@lightblue:**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​anterior|Data Anterior]]**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​posterior|Data Posterior]]**| +|@lightgrey:**Usuário é direcionado ​para informar ​leitura ​fluxo [[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura|AQUI]] pulando as validações gerais ​indo para a validação ​da data**|
-↓ +
-|@lightblue:​Digite os números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. Digite a sequência da esquerda ​para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua quantidade de números, que varia de 4 a 7.| +
-↓ +
-|@orange:​**1234567**.| +
-↓ +
-|@lightblue:​Para o imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a **1234567** para o mês de referência **MM/​AAAA**. Confirma autoleitura?​|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​fora|Leitura Fora de Faixa]]**| +
-↓ +
-|@lightblue:​**Sim**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​cadastro:​autoleitura:​endereco|Não]]**| +
-↓ +
-|@orange:​**Sim**.| +
-↓ +
-|@lightblue:​Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura ​que você digitou, no formato **JPG** ou **PNG**. Abaixo, selecione essa foto para nos enviar. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos.| +
-↓ +
-|@orange:​**Cliente seleciona Foto.jpg**.|→|@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp::​autoleitura:fora:foto|Cliente digita SAIR]]**.| +
-↓ +
-|@lightblue:​Ótimo,​ sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Volte comigo entre os dias **DD/​MM/​AAAA** ​**DD/​MM/​AAAA** ​para informar ​próxima leitura.| +
-↓ +
-|@lightblue:​Agora,​ qual a melhor opção para você emitir a conta resultante ​da leitura informada, mês de referência **XX/XXXX** **Valor R$ X**?​|→OU|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​faturar|Agora,​ seu consumo informado para o mês de referência XX/XXXX ficou em R$ X. Enviaremos a conta para seu endereço assim que os demais valores forem faturados]]**.| +
-↓ +
-|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​ambos|Ambos]]**|→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​autoleitura:​codigo|Copiar Código de Barras]]**| +
- +
-|@yellow: :!: **Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.**| +
 \\ \\
  
 Clique **[[=postgres:​boto-nlp|AQUI]]** para retornar. Clique **[[=postgres:​boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
 +\\ 
 +~~ODT~~
  
postgres/boto-nlp/cadastro/autoleitura.1601054992.txt.gz · Última modificação: 25/09/2020 17:29 por tadeu.sarmento