Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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postgres:boto-nlp:certidao
Diferenças
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postgres:boto-nlp:certidao [12/03/2020 17:24] tadeu.sarmento |
postgres:boto-nlp:certidao [08/03/2022 18:47] (atual) tadeu.sarmento |
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| + | |@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**| | ||
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| ====== Certidão Negativa de Débitos ====== | ====== Certidão Negativa de Débitos ====== | ||
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| - | |@orange:**Certidão Negativa de Débitos**| | + | |@orange:**Certidão Negativa de Débitos**|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:certidao-debitos|AQUI]]**| |
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| + | |@lightblue:Digite sua matrícula| | ||
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| + | |@orange:**Usuário digita matrícula**| | ||
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| + | |@lightblue:Digite seu CPF ou CNPJ.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:MATRICULA|Essa matrícula não parece correta]]**| | ||
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| - | |@lightblue:Perfeito! Como a certidão é um documento que atesta ou não a ausência de pendências conosco, vou precisar que você digite o número do CPF vinculado ao imóvel. Digite direto, sem ponto ou traço.| | + | |@orange:**Usuário digita CPF/CNPJ**| |
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| - | |@orange:**12345678910**| | + | |@lightblue:A certidão é um documento que confirma ou não a ausência de pendências conosco. 1) Uma certidão negativa mostra que você está em dia conosco. 2) Uma positiva mostra que você está com pendências. 3) Uma positiva com efeito negativo, ou uma negativa com efeito positivo, mostra que você tem alguma pendência suspensa ou em regularização.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:cpf|O CPF/CNPJ não parece correto. Vamos recomeçar]]**| |
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| - | |@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:debitos|Infelizmente, constam débitos...]]**|→|@lightblue:Obrigado. Escolha a melhor opção para você receber a certidão:| | + | |@lightblue:Selecione uma opção:| |
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| - | |@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:ambos|Ambos]]**| | + | |@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:ambos|PDF + E-mail]]**| |
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postgres/boto-nlp/certidao.1584033854.txt.gz · Última modificação: 12/03/2020 17:24 por tadeu.sarmento
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