Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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postgres:boto-nlp:contesta
Diferenças
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postgres:boto-nlp:contesta [22/09/2020 13:40] tadeu.sarmento RM 49468 Reclamação de contas |
postgres:boto-nlp:contesta [01/03/2021 17:46] tadeu.sarmento |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| <WRAP center round todo 60%> | <WRAP center round todo 60%> | ||
| - | Aguardo validação | + | Aguardando validação |
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| + | |@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.| | ||
| {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} | {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} | ||
| ====== Reclamação de Contas ====== | ====== Reclamação de Contas ====== | ||
| <columns> | <columns> | ||
| - | |@orange:**Reclamação de Contas**.|→|@orange:**Ou em vez de clicar no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:contesta|AQUI]]**.|⇐|@lightgrey:**Foi solicitado que Reclamação ficasse no guarda-chuva de Abrir RA. Como as validações são diferentes (situação das contas, mês de faturamento) sugerimos fazer um serviço separado, disponibilizado no Menu**| | + | |@orange:**Reclamação de Contas**|→|@orange:**Ou em vez de clicar no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:contesta|AQUI]]**|⇐|@lightgrey:**Foi solicitado que Reclamação ficasse no guarda-chuva de Abrir RA. Como as validações são diferentes (situação das contas, mês de faturamento) sugerimos fazer um serviço separado, disponibilizado no Menu**| |
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| |@lightblue:Ótimo. Digite sua matrícula. Só números, sem ponto ou traço.| | |@lightblue:Ótimo. Digite sua matrícula. Só números, sem ponto ou traço.| | ||
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| - | |@orange:**Matrícula digitada**.| | + | |@orange:**Matrícula digitada**| |
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| |@lightblue:Digite agora o **CPF/CNPJ** da pessoa que ocupa o imóvel. Só quem pode reclamar da conta é quem está usando o imóvel. Ou digite **SAIR**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:contesta:matricula|Essa matrícula não parece correta]]**| | |@lightblue:Digite agora o **CPF/CNPJ** da pessoa que ocupa o imóvel. Só quem pode reclamar da conta é quem está usando o imóvel. Ou digite **SAIR**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:contesta:matricula|Essa matrícula não parece correta]]**| | ||
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| Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. | Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. | ||
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postgres/boto-nlp/contesta.txt · Última modificação: 30/04/2021 13:25 por tadeu.sarmento
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