Foi solicitado que Reclamação ficasse no guarda-chuva de Abrir RA. Como as validações são diferentes (situação das contas, mês de faturamento) sugerimos fazer um serviço separado, disponibilizado no Menu
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Ótimo. Digite sua matrícula. Só números, sem ponto ou traço.
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Matrícula digitada.
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Quer reclamar da conta do mês atual, MM/AAAA, valor R$ X? Só é possível reclamar dela
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Já que só pode contestar mês/ano de faturamento atual, só confirmar, sem pedir data, assim que localizar contas da matrícula
Prosseguindo: digite seu e-mail completo. Não esquece do @ e dos pontos. Digite com atenção, pois a conta reclamada será enviada para o e-mail informado, junto com o protocolo deste atendimento.