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postgres:boto-nlp:doacao [20/04/2021 18:21] tadeu.sarmento |
postgres:boto-nlp:doacao [30/04/2021 13:24] (atual) tadeu.sarmento |
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- | |@orange:**Doações**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:doacao|Usuário digita em vez de escolher no Menu]]**.| | + | |@orange:**Doações**.|OU→|@lightgrey:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:doacao|Usuário digita em vez de escolher no Menu]]**.| |
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- | |@lightblue:Vamos chamar alguém do setor de arrecadação de doações. Quando terminar o atendimento, o valor doado cairá mensalmente em sua conta de água, da próxima em diante.| | + | |@lightblue:Obrigada por fazer uma doação. Quando terminarmos, o valor doado cairá mensalmente em sua conta, da próxima em diante. A doação é feita através da nossa central de atendimento clicando na opção **Doação**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:transbordo-caern:horario|Esse tipo de atendimento]]**...| |
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- | |@lightblue:Preciso que você me informe seu nome| | + | |@lightblue:Você quer atendimento para qual solicitação?| |
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- | |@orange:**Usuário digita nome**| | + | |@lightblue:Falar com Atendente|→|@lightblue:Doação| |
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- | |@lightblue:Preciso que você me informe seu CPF/CNPJ| | + | |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:transbordo-caern|Falar com Atendente]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:transbordo-caern|Doação]]**| |
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- | |@orange:**Usuário digita CPF/CNPJ**| | + | |
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- | |@lightblue:Preciso que você me informe a matrícula do seu imóvel| | + | |
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- | |@orange:**Usuário digita matrícula**| | + | |
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- | |@lightblue:Preciso que você me informe seu CPF| | + | |
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- | |@orange:**Usuário digita CPF**| | + | |
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- | |@lightblue:Preciso que você me informe seu telefone de contato| | + | |
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- | |@orange:**Usuário digita telefone**| | + | |
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- | |@lightblue: **Temos X pessoas na sua frente** //ou// ** Você é o próximo!** . Aguarde que logo será sua vez.|⇐|@lightgrey:**Mensagem enviada pelo bot de 5 em 5 minutos, com atualização da fila**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:transbordo-caern:voltar|Usuário interage durante a espera]]**...|⇐|@lightgrey:**Fluxo em resposta a qualquer interação do usuário durante a espera na fila**| | + | |
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