Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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postgres:boto-nlp:emater:suporte:email [15/12/2021 13:57]
tadeu.sarmento
— (atual)
Linha 1: Linha 1:
-|@lightblue:​**Azul:​ Chatbot**|⇒|@orange:​**Laranja:​ interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:​**Cinza:​ observação interna**.|⇒|<​color green>​**Verde:​ Link mudança de fluxo**</​color>​|⇒|@yellow:​**Amarelo:​ $$$$**| 
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-{{:​logo-consenso-carimbo.png?​nolink&​200| }} {{:​postgres:​boto-nlp:​tatodesk_marca_05.png?​nolink&​250 |}} \\ \\ 
-====== Emater - Suporte ====== 
- 
-<​columns>​ 
-|@orange:​**Sem acesso a e-mail institucional**.| 
- 
-|@lightblue:​Entendi. Que tal acessar seu e-mail de outra forma?| 
- 
-|@lightblue:​Clique **[[https://​cas.gdfnet.df.gov.br/​|AQUI]]** e informe seu e-mail e senha.| 
- 
-|@lightblue:​Não tem Outlook configurado?​ Procure o Outlook no Office do seu computador e informe sua senha. Pode fazer tudo com calma que espero aqui. Se não tiver sucesso, clique em **Configurações avançadas** ou **Opções avançadas** na tela do Outlook e altere seu servidor para **cas.gdfnet.df.gov.br**| 
- 
-|@lightblue:​Mas se quiser configurar o Outlook em aplicavos móveis, o manual está **AQUI**.|⇒|@lightgrey:​**Documento da Emater**.| 
- 
-|@lightgrey:​**Esperar 1 minuto e disparar a mensagem abaixo. Caso o usuário digite algo também**.| 
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-|@lightblue:​Conseguiu acesso ao seu e-mail institucional?​| 
- 
-|@lightblue:​Não|→|@lightblue:​Sim| 
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-|@orange:​Não|→|@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp:​emater:​suporte:​rede:​fim|Sim]]**| 
- 
-|@lightblue:​Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha **Sair**.|OU→|@lightblue:​**[[=postgres:​boto-nlp:​emater:​suporte:​rede:​fora|Nesse caso, você pode conversar com alguém disponível no atendimento]]**|⇐|@lightgrey:​**fora do horário de transbordo para o suporte**| 
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-|@lightblue:​Falar com atendente|→|@lightblue:​Sair| 
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-|@orange:​**Falar com atendente**|→|@orange:​**[[=postgres:​boto-nlp:​emater:​suporte:​rede:​fim|Sair]]**|⇒|@lightgrey:​**Escolha do usuário**.| 
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-|@lightgrey:​**Usuário é transferido para o transbordo**| 
-</​columns>​ 
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-Clique **[[=postgres:​boto-nlp|AQUI]]** para retornar. 
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-~~ODT~~ 
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postgres/boto-nlp/emater/suporte/email.1639576673.txt.gz · Última modificação: 15/12/2021 13:57 por tadeu.sarmento