Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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postgres:boto-nlp:informacoes
Diferenças
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postgres:boto-nlp:informacoes [12/03/2020 17:29] tadeu.sarmento |
postgres:boto-nlp:informacoes [10/03/2022 19:41] (atual) tadeu.sarmento |
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| + | |@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**| | ||
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| ====== Informações Gerais da Empresa ====== | ====== Informações Gerais da Empresa ====== | ||
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| - | |@orange:**Informações Gerais da Empresa**.| | + | |@orange:**Informações Gerais da Empresa**.|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:informacoes-gerais|AQUI]]**| |
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| |@lightblue:Ótimo. Digite por favor só os números do seu CPF ou CNPJ que trago as informações para você.| | |@lightblue:Ótimo. Digite por favor só os números do seu CPF ou CNPJ que trago as informações para você.| | ||
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| |@lightblue:Obrigado. Então, nós somos a Companhia de Água e Esgoto da Paraíba. Nome abreviado: CAGEPA. Endereço: Avenida Feliciano Cirne, 220, Jaguaribe, João Pessoa - PB CEP: 58015-570. Telefone de contato: 115. E-mail:cagepa@cagepa.pb.gov.br. Para ver os locais onde funcionam nossas lojas físicas clique **AQUI**.| | |@lightblue:Obrigado. Então, nós somos a Companhia de Água e Esgoto da Paraíba. Nome abreviado: CAGEPA. Endereço: Avenida Feliciano Cirne, 220, Jaguaribe, João Pessoa - PB CEP: 58015-570. Telefone de contato: 115. E-mail:cagepa@cagepa.pb.gov.br. Para ver os locais onde funcionam nossas lojas físicas clique **AQUI**.| | ||
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| - | |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:| | + | |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**| |
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| - | |@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair| | + | |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, escolha **Retornar ao Menu** ou escolha **Sair** para encerrarmos:| |
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| - | |@orange:**Sair**| | + | |@lightblue:Sair|→|@lightblue:Retornar ao Menu| |
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| - | |@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:| | + | |@orange:**Sair**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Retornar ao Menu]]**| |
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| - | |@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**| | + | |@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:| |
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| - | |@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| | + | |@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.| |
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| - | |@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**| | + | |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**| |
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| - | |@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| | + | |
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| - | |@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**| | + | |
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postgres/boto-nlp/informacoes.1584034143.txt.gz · Última modificação: 12/03/2020 17:29 por tadeu.sarmento
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