Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento
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Tabela de conteúdos
Abrir Registro de Atendimento Frases Iniciais
|
Possíveis frases de primeiro contato do usuário para o serviço de abrir registro de atendimento AQUI. |
Modelo
| Intenção | Entidade |
|---|---|
| Quero abrir um | registro de atendimento |
Principais Combinações Intenção / Entidades para Abrir Registro de Atendimento
Abrir Registro de Atendimento 18/06/2020
| Intenção | Entidade |
|---|---|
| {Avatar}, quero pedir uma | religação |
| Usuário digita apenas a entidade principal | religação |
| Usuário digita apenas a entidade principal | religar |
| Usuário digita apenas a entidade principal | religar imóvel cortado |
| Usuário digita apenas a entidade principal | ligar meu imóvel |
| Usuário digita apenas a entidade principal | ligação |
| resolver água | cortada |
| fazer uma | religação |
| pedir uma | religação |
| resolver | meu corte |
| abrir reclamação retirar | corte |
| reclamar de | corte |
| Paguei as contas e quero uma | religação |
| Paguei as contas e quero | religar meu imóvel |
Abrir Registro de Atendimento 25/03/2020
| Intenção | Entidade |
|---|---|
| {Avatar}, quero pedir um | serviço |
| Abre pra mim uma | reclamação |
| Abrir um | pedido |
| Quero abrir um | ra |
| Quero reabrir | um ra fechado |
| Deixa eu solicitar uns | pedidos |
| Preciso abrir umas | solicitações |
| Preciso fazer umas | solicitações |
| {Avatar} quero fazer | reclamações |
| Preciso fazer um | pedido |
| Abrir uma | solicitação não concluída |
| fazer um | registro de atendimento |
| Usuário digita apenas a entidade principal | reclamação |
| Usuário digita apenas a entidade principal | reclamacao |
| Usuário digita apenas a entidade principal | reclamacoes |
| reclamar | ra |
| pedir | ra |
| reclamar de um | registro de atendimento |
| resolver uma | ra |
| onde faço um | pedido |
| fazer um | pedido |
| gerar uma | solicitação |
| Usuário digita apenas a entidade principal | problema |
| Usuário digita apenas a entidade principal | reclamar |
| resolver uma | bronca |
| fazer uma | reclamação |
| nova | reclamação |
| nova reclamação de | serviço |
| não deu certo a | conclusão de serviço |
| Usuário digita apenas a entidade principal | serviço não concluido |
| não fizeram a | conclusão de serviço |
| Boa tarde, quero dizer que estou sem | fornecimento |
| {Avatar} abre uma ra de | fornecimento |
| Usuário digita apenas a entidade principal | Quero reclamar que a falta de água aqui é todo dia |
| Usuário digita apenas a entidade principal | Todo dia fico sem fornecimento e quero que vocês vejam |
| Usuário digita apenas a entidade principal | Dia sim dia não fico sem fornecimento na rua e quero abrir reclamacao |
| {Avatar} ajeita meu | fornecimento |
| Usuário digita apenas a entidade principal | Reclamar de Fornecimento |
| Ra de estação com problema | Usuário digita apenas a intenção principal |
| Abrir | RA de Fornecimento interrompido |
| reclamar de | Interrupção de serviço |
| queixa contra | falta de água |
| queixa contra | falta dagua |
| reclamação de | falta d'água |
| reclamação de | falta de água programada |
| queixa contra | calendário falta de água |
| reclamar de ocorrência de | falta de água |
| abrir ra de ocorrência | falta de água |
| reclamar de | água faltando dia sim dia não |
| abrir | ra falta d'água frequente |
| reclamar | faltando água |
| abrir | registro locais sem água |
| reclamar de problema de | falta de água |
| abrir ra | bairro sem água |
| abrir ra | abastecimento |
| resolver | abastecimento d'água |
| resolver problemas | abastecimento |
| imóvel sem | água até quando? |
| abrir reclamação | sem abastecimento |
Abrir Registro de Atendimento 30/03/2020
| Intenção | Entidade |
|---|---|
| {Avatar}, conserto de | vazamento |
| retirar | vazamento |
| problema de | vazamento |
| ra de | vazamento |
| reclamar de | vazamento |
| consertar | vazamento |
| ver | vazamento |
| Usuário digita apenas a entidade principal | vazamento na rua |
| Usuário digita apenas a entidade principal | vazamento |
| Usuário digita apenas a entidade principal | vazamento na calçada |
| {Avatar}, conserto de | vazamento de esgoto |
| retirar | vazamento de esgoto |
| problema de | vazamento de esgoto |
| ra de | vazamento esgoto |
| reclamar de | vazamento de esgoto |
| consertar | vazamento no esgoto |
| ver | vazamento no esgoto |
| Usuário digita apenas a entidade principal | vazamento no esgoto |
| Usuário digita apenas a entidade principal | esgoto |
| Usuário digita apenas a entidade principal | esgoto transbordou na calçada |
Abrir Registro de Atendimento 31/03/2020
| Intenção | Entidade |
|---|---|
| Informar | problema de abastecimento |
| Usuário digita apenas a entidade principal | problema de abastecimento |
| Usuário digita apenas a entidade principal | vazamento dagua |
| Usuário digita apenas a entidade principal | vazamento d'água |
| Usuário digita apenas a entidade principal | vazamento de água |
| reclamar de | abastecimento |
| consertar | abastecimento |
| verificar | abastecimento |
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postgres/boto-nlp/interacao/abrir-ra.txt · Última modificação: 14/03/2022 19:39 por tadeu.sarmento
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