Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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&lt;WRAP center round todo 60%>
NLP ainda não aprovada
&lt;/WRAP>
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Laranja: interação do usuário</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">&lt;color green><b>Verde: Link mudança de fluxo</b>&lt;/color></td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightblue:<b>Azul: Chatbot</b></td><td class="col5">⇒</td><td class="col6">@lightgrey:<b>Cinza: observação interna</b>.</td><td class="col7">⇒</td><td class="col8">@yellow:<b>Amarelo: $$$$</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<img src="/lib/exe/fetch.php?w=200&tok=b10c39&media=logo-consenso-carimbo.png" class="media" title=" " alt=" " width="200" /> <img src="/lib/exe/fetch.php?w=250&tok=4db496&media=postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png" class="medialeft" alt="" width="250" /> <br/>
  <br/>
   <br/>

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<h1>Usuário com CPF válido mas sem matrícula vinculada</h1>
<div class="level1">

<p>
&lt;columns>
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightgrey:<b>NLP</b> para empresas que pedem <b>CPF</b> ou <b>CNPJ</b> de login inicial, sem matrícula (por exemplo, <b>CAGEPA</b>). Caso o <b>CPF</b> ou <b>CNPJ</b> não esteja vinculado a nenhum imóvel.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita o CPF/CNPJ para dar início ao atendimento</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue: <b>CPF/CNPJ</b> sem matrícula ligada a ele. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita o CPF/CNPJ novamente</b></td><td class="col1">⇐ </td><td class="col2">@lightgrey:<b>Se Chatbot identificar matrícula vinculada, prossegue atendimento. Senão:</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue: <b>CPF/CNPJ</b> sem matrícula ligada a ele. Quer ligar este CPF/CNPJ a algum imóvel? Você vai precisar saber sua matrícula. Além disso, enviar seu CPF/CNPJ digitalizado e confirmar alguns dados.</td><td class="col1">←</td><td class="col2">@lightblue: <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:sem" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:sem">Não consegui achar</a></b></td><td class="col3">⇐</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Fluxo caso o cliente não tenha atualização cadastral nem atualizar CPF</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange: <b>NÃO</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange: <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:cadastrar_cpf" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:cadastrar_cpf">SIM</a></b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Tudo bem! Quando estiver com o documento em mãos volte comigo.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
</p>

<span class='np_break'> </span>
<div class="table"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:interacao:despedidas">Frase de despedida do usuário</a></b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
<p>
&lt;/columns>
</p>

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<p>
Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
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~~ODT~~
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</div>

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Resumo da edição: Minor changes

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